חוות דעת גולשים
חוות דעת של Natalia Echtshain
שירות לא מקצועי בקופה
עצוב מאוד מה שאני אכתוב כאןן. הגעתי לחנות במסגרת רכישת נעלי ספורט ב 129 ש"ח שהייהת מותנית בהצטרפות לאשראי למצטרפים חדשים. איך קורה מצב שבן אדם מגיע במיוחד בתאריכים של המבצע, בוחר ומודד נעליים ואילו בקופה אף אחד מהצוות לא יודע לתת פרטים על אשראי ולא יודע לעשות אותו ושולחים לקוח חזרה הביתה בטענה שרק נציג מיוחד יכול לעשות אשראי והוא יהיה בבוקר. קופאית אף גילגלה עיניים ושידרה לי בכך שאני לקוחה " נודניקית" ואמרה ללקוח הבא אפשר להתקדם כאילו הייתי שקופה. נגרמה לי עוגמת נפש רבה מאוד. שירות בקופה לא מקצועי, מזלזל ואפילו רע. אני בטוחה שהיה אפשר למצוא פיתרון אפילו בהיעדר נציג אשראי שהיעדרו בסופ"ש שערוריה בפני עצמה. בסוף נאלצתי לוותר על קניה.....ממש טראומה
- 2
- 1