חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
שיר
18/01/2012
3
הזמנת חזיות באתר האינטרנט של החברה
לכבוד תחילת השנה האזרחית יצאה החנות במבצע קניית חזיות באינטרנט בחצי מחיר.
חווית הקנייה באתר היתה פשוטה וידידותית למשתמש (למרות שכדי להוסיף מוצרים היה צורך כל הזמן בכניסה מחדש מסל הקניות לדף הראשי) והמשלוח הגיע עם שליח תוך מספר ימים.
עם זאת המוצר עצמו שהתקבל היה מתחת לרמה שהחנות מספקת בד"כ - אחת החזיות הגיעה כאילו עברה כביסה בעמילן ולא היתה לבישה כלל.
היתרון של החברה - לחברה סניפים רבים ברחבי הארץ בהם ניתן היה להחליף את המוצר, כמו שאכן עשיתי.
בגדול - המוצרים של אפרודיטה הינם באיכות גבוה ממיטב ניסיוני (3 שנים של קנייה חוזרת) ואתר האינטרנט פשוט יחסית ומבטיח משלוח עד הבית כולל אחריות, רק חבל שהמוצר שנשלח בפועל היה מתחת לרמת החנות וההחלפה מחייבת הגעה לחנות אחרת ולא אפשרית דרך האינטרנט גם כן, ולכן זכו לציון 'סביר' בלבד.
