חוות דעת גולשים
חוות דעת של Isi
האוכל היה מצויין.
השירות ממש מאכזב. המלצרית שהגיעה לקחת את ההזמנה עסקה בלנהל את המסעדה ולפתור עניינים (בוערים?) מעל הראש שלנו, שוב ושוב תוך כדי שדיברתי הפנתה את הראש לדבר עם מישהו אחר כך שנאלצתי לחזור על ההזמנה או שאלה שנקטעה באמצע. לאחר הפעם השלישית נאלצתי להציע לה לפתור את מה שדחוף ולחזור אלינו.
המלצרית שהחליפה אותה הקפידה להביא מפיות או מגבונים ל- 3 אנשים, בעוד שאנחנו היינו 4 . קש למשקה הקל כבר קמתי לקחת בעצמי. את הקינוח הביאה עם כפיות לארבעה אך עם מפית אחת...
המיזוג לא היה חזק דיו, בתחילה פנינו לבחור המעונב (ואיש השרות היחידי עם תודעת שרות אמיתי) שקיבל אותנו בכניסה עד בא המארחת. מתברר שהחלון היה פתוח. אך לצערנו גם אחרי חצי שעה לא היה שיפור משמעותי.
לסיכום, צוות מלצרים מיומן היה הופך את החויה למושלמת.
תגובת בעל העסק
05/08/2019
איריס שלום,
שמחתי לקרוא שנהנית מן האוכל, כמובן שהצטערתי שלא נהנית גם מן השירות.
בישיבת צוות שנערכה היום העברנו את הדגשים הרלוונטיים ואני משוכנע שדברים אלו לא יחזרו על עצמם.
אנו מודים לך על הביקורת ועל דברייך.
נשמח אם תיצרי עמנו קשר ב info@cezar.co.il.
איתי פלח יוגב
וצוות המסעדה.
- 2
- 1