חוות דעת גולשים
חוות דעת של ישראל
ביטול עסקה
בקצרה, לאחר מס' רכישות אצלם,
בקניה אחרונה 2.3.17 ביקשתי לבטל עסקה (לאחר מס' שעות ובירור מול הספק שעדיין ההזמנה לא התקבלה).
לאחר ביצוע הזמנה המע' רושמת בסטטוס הזמנה "באספקה" למרות שבוצע בלילה שאין אף אחד!
אמרו לי: ע"פ חוק דמי ביטול 5% או 100 ש"ח..."
ביקשתי להתחשב ולוותר על דמי ביטול היות וזה פעם 1 מתוך כמה רכישות, נענתי בשלילה.
נכון שהם גבו 100ש"ח ע"פ חוק אבל הפסידו לקוח.
- 2
- 1