ביקורת על שון ריהוטים בע"מ

פניתי לשאול לגבי הזמנה שביצעתי. שירות מצויין, אדיב, מנסה לענות על צרכי הלקוח גם ברמה פרטנית, מחוץ להתנהלות רגילה של חנות רהיטים. סופק מוצר מעט שונה ממה שהובטח לי, יש מידות שונות באחד האלמנטים לעומת מה שהזמנתי, פוגע במידת שביעות הרצון שלי מההזמנה, האספקה הגיעה בזמן והמחיר היה סביר בהתאם למה שחשבתי.

רכשתי דרכם ספה. ההתנהלות הייתה טובה, המעצבת פנים הייתה איתנו בקשר ,שהיתה בעיה הם טיפלו בזה, ובסוף הספה יצא לשביעות רצוננו. השירות היה אדיב, כשבאנו לקנות לירז המעצבת ישבה איתנו הרבה זמן ונתנה לנו ייעוץ מקצועי. הכריות לא הגיעו מהר אלא אחרי חודשיים, למרות שהם מתייחבים לחודש וחצי והיא אמרה שהיא מאמינה שתוך חודש. המחיר היה יקר. לא בחנתי הרבה הצעות מיד בחרנו בהם. בחרתי בהם בגלל חוות דעת שקראתי עליהם בכתבה שהייתה על רהיטים בהרצל.

רכשתי שולחן ו6 כיסאות שם ודי התאכזבתי. דבר ראשון האיכות הייתה רק בסדר ותקלות שקיימות לא תוקנו למרות שפניתי אל החברה מספר פעמים. דבר שני הובטח לי זמן אספקה וכל הזמן דחו אותו יותר ויותר- למרות שבסוף הגענו לזמן סביר (כמו שכתוב בקבלה) אך סוכם בחנות שזה יגיע לפני. חוץ מזה השירות בחנות היה מצוין המחירים טובים מאוד ויש מבחר רב של דגמים יפים ומיוחדים

נתנו שירות טוב עמדו במילה הישתדלו לספק מה שרציתי

שירות טוב