ביקורת על ויטוריו דיוואני בע"מ

שירות גרוע מוצרים ברמה ירודה אנשים לא אדיבים כלל זמני לקחת מוצרים מוגבלים ופוגעים ביום העבודה בכוונה

בעקבות מעבר דירה תכננתי להזמין מיטה מ׳דיוואני׳ בזכות המחיר הזול והנוחות. אחרי שקראתי את הביקורת(רובן מאוד שליליות), כמעט ולא הזמנתי. בסוף לקחתי את הסיכון (למזלי) כי לא היו אופציות רלוונטיות אחרות (מחיר נמוך ומיטה במראה שרציתי). -שימו לב שרוב הביקורת השליליות הן בעיקר על הספות, אולי במחלקה הזו יש בעיה ספציפית- בכל אופן, זמן האספקה המצוין הוא עד 21 יום. יום אחרי שביצעתי את ההזמנה באינטרנט התקשר אלי נציג לאישור הזמנה. לאחר פחות משבוע! התקשרו אלי מחברת השליחויות לתיאום המשלוח ליום של אחרי, חייבת לציין שביום המשלוח השליחים התקשרו להודיע שהם מגיעים ממש באותה השעה התחלתית שקבענו, לצערי זה היה לי מהר מדי ונאלצתי לדחות את המשלוח. למרות שפחדתי שיווצר עיכוב בעקבות כל הביקורת ובעקבות זה שכביכול אני ״דפקתי להם ברז״, יום אחרי אותו היום כבר התקשרו אלי שוב לתאם מחדש ובאותו היום (סה״כ 7 ימים בדיוק מיום ההזמנה) כבר הגיעו עם המיטה. השליחים היו נעימים ושירותיים, בתוספת של 170₪ הם גם מרכיבים את המיטה (לדעתי קריטי מאוד לא הייתי מצליחה לבד, וההרכבה שלהם מהירה מאוד! בערך 15 דקות והמיטה עמדה מוכנה). בקיצור, היה לי חשוב מאוד לכתוב את הביקורת הזאת כדי שאנשים אחרים לא יפספסו את החנות המדהימה, באמת אין מילים. שוב מציינת שרוב הביקורת השליליות שראיתי היו על ספות, אולי יש שם בעיה ספציפית כלשהי.

הספה אחרי מס ימים מלאה סיבי בד וחוטים בונגלחים ונראית פשוטה ממש לא כמו בתמונה. נאמר לי בשירות לקוחות שאין מה לעשות שאגזור עם מספריים

הזמנתי לפני חודש+ וזמן האספקה הוא 21 ימים. בפועל עד היום רודפת אחריהם ושומעת מנגינה מעל 17 דקות בקו הטלפון אחרי שהנציגה בודקת ובודקת... חשוב לציין שגם קיבלתי בשיחות לפני כן יחס מזעזע מהנציגים שלהם ומשפטים כמו "אין שום בעיה את מוזמנת לבטל עסקה".

אני רכשתי מערכת ישיבה פינתית דגם אמורוסה ,קיבלתי אותו אחרי כשבוע מרגע ההזמנה , תמורה מעולה למחיר תודה רבה ויטוריו דיוואני בוודאי שירכוש ממכם בעתיד אין כמוכם!!!

חנות שוברת שוק, רהיטים ברמה טובה פלוס במחירים זולים בהרבה מן השוק. רכשתי את דגם סוויטי במחיר של 2500 ש"ח בלבד, הגיע אלי תוך שבועים. מרוצה מאוד !

בית עסק אמין בעל שירות מעולה. מספק רהיטים במחירים מדהימים ובאיכות גבוה. מומלץ מאוד למשפחות צעירות וזוגות בתחילת הדרך.

אני כותב רק את מה שחוויתי. רכשתי סלון דרך האתר שלהם, לא קיבלתי שום אישור הזמנה למייל , במשך 4 ימים אף אחד לא יצר איתי קשר. ושהתקשרתי לברר הנציגה המזלזלת שלהם אמרה לי שהם לא יכולים לספק לי את הסלון חשוב לציין שבאתר יש הטעיה צרכנית, הם שמים תמונות של מוצרים בצבעים שונים ממה שהם מוכרים בפועל, חשוב לשים לב לזה

רכשתי ספה במחיר מטורף המובילים היו אדיבים וכך גם השירות מרוצה מאוד

הספות מגיעות באיכות ירודה, אחרי 10 ימים המשענות מתפרקות, החברה אינה מוכנה לקחת אחריות כלל על פגמים במוצר. המשענות יד לא מחוברת ברמה מספקת, הישענות קלה על הידיות גומרת להתנתקות של המשענת יד מהמקום. שירות לקוחות מזעזע, אינם מוכנים להקשיב ללקוח האחריות לא תקפה לכלום היא רק נייר ליופי על כל תיקון גם 10 ימים אחרי יש דרישת תשלום. לא מומלץ לקנות מהמקום כמו שנאמר מי שקונה בזול משלם ביוקר! הספות מיועדות ליופי בלבד. פעם ראשונה ואחרונה ממליצה בחום להתרחק מהמקום ולא ליפול למחיר הזול.