ויטוריו דיוואני בע"מ

רכשתי מערכת ישיבה פינתית דגם סיאם מבד, לאחר מספר חודשים החלו להופיע חורים קטנים לאורך כל התפרים בספה שהלכו והתרחבו לחורים. פניתי לשירות לקוחות ושם נאמר לי שזה בלאי סביר לאחר שימוש של 9 חודשים, ולא היו מוכנים לתת מענה ראוי. האם ספה בשווי של 3,300שח+הובלה של 1000שח(כיוון שלא מתפרקת ולא נכנסת למעלית) אמורה להיקרע לאחר 9 חודשים וזה נחשב לבלאי סביר????

רכשנו לפני כחצי שנה מערכת ישיבה פינתית מהחברה הזו דרך קנייה אינטרנטית,ולאחר כחודשיים הספה נהיה שקי באחד ממקומות הישיבה. התקשרתי אליהם בכדי שיטפלו בעניין,רק לאחר הפעם החמישית נדמה לי שהתקשרתי אמרו לי שמישהו מהחברה יגיע אלינו,הוא הגיע אחרי בערך חודשיים. עבר כבר חודש מאז שהוא הגיע,התקשרנו אליהם והם אמרו שאף לא הגיע אלינו ואף אחד לא העביר להם שום טופס. ואמרו שתוך חודש הם ישלחו עוד מישהו. ושלא להגיד על איך שהם מדברים בחוצפה ובזלזול כל פעם כשאני מתקשרת. בקיצור עברו 7 חודשים מאז שרכשתי את הסלון,ו5 חודשים מאז שביקשתי את השירות.