ביקורת על רמי לוי שיווק השקמה

מחירים טובים בהרבה מהמתחרים. חבל רק שחוויית השירות פחות טובה למשל מול חצי חינם - בין השאר בגלל העובדים בחנויות שלו שפחות יודעים לתת שירות (הקופאיות דווקא אחלה - הכוונה לסדרנים!).

נהניתי מאוד מחווית הקניה ברמי לוי מחירים טובים ומבצעים שווים רק צריך לשים לב שיש מוצרים בודדים שלא כל כך זולים שם אבל באופן יחסי זול

נהנתי מאוד לערוך קניות ברשת :"רמי לוי מהדרין" בהתחשב בהכשרים הטובים של המוצרים יש שם תבלינים טריים והמחיר סביר ביחס לרשתות אחרות. נהנתי גם שהחנות נקיה זה לדעתי מכבד את הלקוחות, התור בקופה היה מעט ארוך וזה היה החיסרון היחיד. באופן כללי אני ממליצה.

מנהל הסניף צועק על לקוחות וגם על העובדים מתייחס ללקוחות כאל גנבים. הנהלת הסניף כלל לא מתערבת למרות שהתלוננתי. לא שווה את המחירים הנמוכים חשבו שלא שילמתי על בקבוק יין. כשגילו את הטעות אפילו לא התנצלו אחרי שהביכו אותי מול כל הלקוחות

קודם כל, אני רוצה לפרגן להם על המחירים הטובים ואיכות המוצרים- שבמקומות אחרים לא הולכים ביחד. המקום מרווח, מגוון המוצרים רחב, הכשרויות מכל המגוון, חווית הקניה מדהימה- במקום שירותים מטופחים לנוחות הלקוחות ואפילו בית כנסת עם מניינים פעילים, העובדים כולם עומדים לשירות הלקוחות בחן ובמוטיבציה. כבר קרו לי שני מקרים שקרתה איזו טעות לטובתי והם פעלו בהגינות וביעילות- מקרה ראשון- קניתי עוף במבצע שווה, כשהגעתי הביתה גיליתי שהוא מקולקל. בהזדמנות אחרת חזרתי לשם ללא העוף וסיפרתי על המקרה והם זיכו אותי בלי שום בעיה והבינו לכך שלא הבאתי את העוף הכבד איתי. מקרה שני- עשו טעות בקופה ומיד כשהתלוננתי- תיקנו והתנצלו. הלוואי שהיה לי יותר קרוב הביתה והייתה אפשרות להזמין באינטרנט מהם.