ביקורת על פמילי שוז

פמילי שוז (פמילי סנטר) זו חנות נעליים אשר ממוקמת ברחוב אהרונוביץ' 12 בני ברק. בעליה דואגים למלא את הקולקציה בנעליים אופנתיות אך לא איכותיות. חנות זו תמיד מפוצצת בלקוחות רבים. ביום שני בתאריך 19.10.15 קניתי בחנות זו שתי זוגות נעליים לבנותיי בבואי לשלם נעלמה קופסא אחת ומרוב האנדרלמוסיה שהלכה שם לא היה בידי זמן לחפש את הקופסא ולכן נגשתי לדלפק לשלם. המוכר לא דאג לחפש את הקופסא ולצערי יצאתי מהחנות עם נעליים ללא קופסא. כשבאתי לביתי נוכחתי לדעת שהנעליים לא שוות את מחירן!!! ולכן לאחר יומיים בתאריך 21.10.15 שלחתי את בעלי כדי שיחזיר אותן. המוכר נוכח לדעת שאין קופסא ולכן לא הסכים להחזיר את הנעליים והתייחס בצורה זוועתית ואלו דבריו:" אתה נודניק, מבחינתי אתה לא לקוח ,יתהפך העולם לא אחזיר את הנעליים, פה אין שרות"! והכל בגלל שהוא בכבודו ובעצמו לא טרח להוציא לקוחה מהחנות עם קופסא. הוא ביזה בפורום רב , לעיתים התעלם מדברי בעלי ולכלך את פיו. נגרמה לנו עוגמת נפש מרובה.

חנות נעליים מעוצבת בצורה נוחה ונגישה הנעליים מונחות כולן בתצוגה במדפים על קירות החנות כשעל כל אחת מהן רשום המחיר. לרשות הקונים עומדות מס' רב של בחורות נחמדות שעומדות הכן לכל בקשה. כך שגם בזמני עומס השירות ניתן במהירות וביעילות. המחירים סבירים מאד וזולים יחסית לחנויות אחרות באזור. במקום יש מחלקה שלמה של נעלי עודפים במחירים זולים. מומלץ!!

נעליים בזול. קניתי במבצעים. שרות סביר, ולפעמים צריך להסתדר ללא מוכרות. ביחס למחיר שרות בסדר גמור._(מומלץ לבוא בשעות סבירות ולא בלחץ, אז צפוף).

לפני כחודש וחצי קנינו לבני בן ה-6.5 נעליים לשבת בחנות "פמילי שוז" ברחוב השומר 16 בבני ברק. הנעליים האלו עולות בסביבות ה-180 ש"ח (קנינו אז שני זוגות נעליים גם לילד הקטן בן ה-4 והשני היה ב-50% הנחה). הנעליים ניראות כיום מזעזע, וזה לאחר שהילד לבש את הנעליים 6 שבתות בלבד (ועוד חתונה אחת...) כל הקדימה נשחקה ונראית מזעזע וגם העקב כבר שחוק בחלקו. פניתי לחנות הנ"ל בדרישה שיתקנו או יחליפו את הנעליים. נאמר לי שהם ישלחו לסוכן ויבדקו מה לעשות עם זה. כעבור מס' ימים שבתי לחנות, לאחר שנאמר לי בטלפון שזה חזר. מה מאוד נדהמתי לראות שהנעליים הם באותו המצב. ניגשתי למנהל והוא אמר שאין מה לעשות, הילד שלי הרס את הנעל ואין לו על זה אחריות. ניסיתי להסביר לו שמדובר בילד זהיר ועדין, שלבש את הנעליים 6 שבתות, וזה לא אמור לקרות. אמר לי הנ"ל "במבינותו" שכנראה הילד נסע עם בימבה וכך הנעליים נהרסו. אמרתי לו שהילד אף פעם לא נוסע עם בימבה... וכנראה שבנעליים יש איזה שהיא דפקט. התחיל הנ"ל להצטדק שהוא מבין בנעליים וכו' וכו' (נקודה לציון שהזוג השני שקנינו לילד הקטן שהוא הרבה יותר שובב הם כן במצב טוב, מה שאומר שהבעיה היא בנעל הספציפית הזו) בקיצור לא היה אל מי לדבר.(באם יהיה צורך אפרט את כל הדו"ד.)

חדר ענק , לא מעוצב, אבל מרווח. נעליים לכל הגילאים.מגוון סביר, ושרות נוח. מחיר- תלוי. במבצעים נוח מאוד, סתם כך מחירים סבירים. ליום יום יש מגוון, אלגנט פחות. קניתי שם בדרך כלל במבצעים, והייתי די מרוצה. (קניתי נעליים רגילות ולא מותגים, שמוצעים שם לרוב) ביחס למחיר קבלתי דבר סביר ביותר.

גם אני וגם אחותי קנינו שם נעליים לילדים, המבחר שם עצום והמחירים סבירים. אבל הנעליים פשוט חד פעמיות - הנעל של בני בן השלוש שעלתה כ 130 ש"ח החזיקה מעמד בערך 4 לבישות! לאחר מכן היא נפתחה לגמרי מקדימה. גם נעל שאחותי קנתה נהרסה לחלוטין לאחר זמן קצר מאד. וכן גם נעליים שאמא שלי קנתה לאחיותי. יש לציין שיש להם שירות מצוין והם מתקנים את הנעליים בחינם מס' פעמים ולפעמים אפילו מוכנים להחלפה - אבל אם אין לכם זמן וכח מיותר להתרוצץ הלוך ושוב- כדאי השקיע בנעליים קצת יותר עמידות.