ביקורת על יש חסד

המנהל בסניף מתנהל בצורה אנושית ומכבדת, וזה ראוי לציון. לצערי, באחד הביקורים נתקלתי בקופאית שהתנהגה כלפיי באופן שלא תאם את כללי השירות המצופים – דבר שגרם לי לתחושת השפלה מול אנשים נוספים. אני מבין שלעיתים עובדים נמצאים בלחץ, ולכן מקווה שההנהלה תיתן על כך את הדעת ותדאג להכוונה מתאימה, מתוך כבוד ללקוחות ולעובדים כאחד. אציין גם לחיוב שיש בסניף עובדים נוספים שנותנים שירות מצוין ואדיב. במידה ותחול התייחסות לנושא – אשמח לבקר שוב ולעדכן את חוות דעתי בהתאם.