ביקורת על צומת ספרים

מאחר ואני עובדת בסביבה, רוכשת בסניף הזה לא מעט ובדר"כ מאד מרוצה. הפעם קצת פישלו בשירות - קניתי משחק קופסא לאחיין שלי, אבל התברר שיש לו אותו כבר. הגעתי למחרת עם המשחק סגור באריזתו המקורית - אפילו עם אריזת המתנה עדיין על מנת להזדכות עליו אבל הסניף לא אפשר את זה בשום אופן. אמרו שבגלל שזה משחק ולא ספר אין אפשרות להחזיר אותו. היו מאד נוקשים עם הראש בקיר. בסופו של דבר אחרי התעקשות שלי מול שירות הלקוחות הטלפוני שלהם ההחזרה בוצעה, אבל טרטרו אותי יופי