חוות דעת גולשים
חוות דעת של Moran
שירות נוראי. מענה מזלזל.
הזמנתי שני זוגות סנדלים לפני השבועיים. אי אפשר לצאת לקנות ובחרתי בטפליא כי האתר ידידותי וכי יש להם שם (מחיר גבוה וללא הנחות כלל). טעיתי במידות וביקשתי להחליף על חשבוני כמובן. מרגע זה חוסר מענה..התקשורת היא בווטסאפ בלבד וכל הודעה ששלחתי נענתה ביום שאחרי אם בכלל. בסופו של דבר נאמר לי כי המידה שרציתי חסרה וכי יחזרו אליי לאחר הסופש. מיותר לציין שלא חזרו ולא עדכנו ורק שרשמתי שאני רוצה להחזיר את הסנדלים ולקבל זיכוי נשלח אליי שליח תוך שעתיים הביתה. אחלה שימור לקוחות. כרגע 24 שעות לאחר איסוף הנעליים ממני אני עדיין ממתינה לזיכוי. מיותר לציין שכל התקשורת נעשית על ידי בלבד והמענה מזלזל.
- 2
- 1