רשפים דלתות פלדה בע"מ

הוזמנה דלת חיצונית עם כפתור פתיחה. הודענו שבאמצעות הכפתור צריך כוח רב ביותר על מנת לפתוח את הדלת. אחרי הפצרות רבות שלנו באו ובעצם לא עשו דבר. בעלי הציע להחליף את הכפתור בידית רגילה (דבר שהוא עצמו עשה לבד בסוף). הטכנאי לא רצה אפילו לשמוע. ממש בושה של שירות!!!

חוויתי האישית הייתה גרועה מאוד. הבטיחו לעמוד בהתקנה תוך חודש ולקח יותר משלושה, כאשר רצינו לבטל דרשו דמי ביטול מאוד גבוהים והפנו לתקנון לא הגיוני שמאפשר עד 66 ימי עסקים רק לייצור ללא תיאומי התקנה למיניהם. בסופו של תהליך מייגע גם ההתקנות היו באיכות לא טובה ונדרשו תיקונים רבים. שירות הלקוחות של המוכרנים ושל המפעל עצמו היה מתחת לכל ביקורת. אני אישית לא ממליץ לרכוש דלת שלהם

הזמנתי דלת ולא קיבלתי אותה בחלוף יותר משלושה חודשים. נציג המכירות כפיר (שהיה מאוד נחמד עד המכירה) סיפר לי סיפורי סבתא ומשך זמן בתירוצים שונים. בסוף נאלצתי לבטל את העסקה. פשוט חברה לא אמינה ושירות מתחת לכל ביקורת.