ביקורת על צ'פלין

אני לקוחה שמזמינה באופן קבוע, העסק זמין בשירות הלקוחות יש מענה טלפוני, בווצאפ, במייל ובפייסבוק. השירות לקוחות נדיב וסבלני. במקרה הצורך השירות לקוחות חוזר אליי עם מענה. המוצרים הגיעו באיכות טובה !!!! ממליצה לרכוש משם :)

מקסימים ואדיבים ממש!! רכשתי שלוש פעמים בשנים האחרונות ואמשיך לרכוש בעתיד נציגים מקסימים שענו לכל שאלה בסבלנות ומקצועיות

מזמינה מהם כבר שנים, איכות מעולה ושירות אדיב ומקצועי

הזמנתי בתאריך 02.02.20 ולא קיבלתי את ההזמנה כמו כן לא ניתן להשיג אתכם בטלפון המצויין מה קורה בבקשה? 05-04560000

הזמנתי שני זוגות נעליים במחיר מצויין , הגיע תוך הזמן שהובטח ובאיכות מעולה !

הזמנתי נעליים במידה 42( אני 41) המידה שהגיע אולי 38 החזרתי וביקשתי זיכוי נמסר שלא החזרתי עד 14 יום ולכן יהיה זיכוי באתר קניתי משהו אחר 2 שמלות (כלקוח שבוי) והן היגיעו אחרי מעל חודש ב 13.11 ( הוזמן 1.10) נשלחו חזרה ב 14.11 ושוב לא מוכן לתת זיכוי הפעם בטענה שזה כבר החלפה אני לא אקנה שם והפסדתי 300 דח

גקט מהמם ואיכותי! הגיע ממש מהר! בהתחלה חששתי להזמין בגלל התגובות פה אבל הופתעתי לטובה ממליצה בחום.

אין מילים לתאר את השירות של צ'פלין, ועידן המנהל. מהרגע הראשון נותן הרגשה טובה! והסחורה שלו פשוט מצוינת אני בטוח אקנה מהם שוב.

אשתי הזמינה מחברת צ'פלין 3 שמלות. אחרי שבוע הם שלחו שתיים מהן. שתיהן היו קטנות עליה. אחת במידה לא נכונה בכלל. גם האיכות של הבד הייתה לא טובה. מיד החזרנו את המוצרים בדואר רשום ביקשנו את כסף בחזרה. זכותינו לפי החוק לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים. עד היום הם מסרבים להחזיר את הכסף. הם טוענים שההזמנה היתה מיוחדת ולכן הם לא מחזירים כסף. אנחנו פשוט הזמננו מוצרים שמופיעים באתר, רק בחרנו מידה וצבע. לא היתה שום התאמה אישית. בשלב מסויים הם התקשרו אלינו והתחילו להתמקח על החזר כספי. קודם הציעו 50% החזר כספי. אחר כך 80%. הם חייבים להחזיר את הכסף במלואו אם הלקוח רוצה לבטל את העסקה.

רכשתי סנדל אחרי פעמים שנעלתי האבזם נשבר שלחתי את המוצר חזרה בדואר רשום ואישור מסירה התקבל ביום 24.05.2018 בחברה ועד היום אין לי מושג מה קורה עם הסנדל