חוות דעת גולשים
חוות דעת של Nir
עשו טעות ולא לוקחים אחריות
קנינו מיטת מעבר לתינוק. השיקול המרכזי היה שתתאים לגודל של המזרון שכבר רכשנו בעבר.
סיפרנו למוכר מה גודל המזרון והוא על מיטה שלפי הרישום עליה גדולה מהמזרון (יש פער של כ-7 ס"מ). כשהצבענו למוכר על הכתוב, טען בביטחון שהמיטה מתאימה למזרון ושהכיתוב מתייחס למסגרת החיצונית של המיטה. לאחר שסיימנו להרכיב את המיטה גילינו שהמוכר טעה.
בשירות הלקוחות, אחרי ויכוחים הסכימו לתת לנו הנחה של 15% על מזרון חדש (תודה באמת). אפילו לא התנצלו.
שירות לקוחות עלוב.
- 2
- 1