ב.ט.י אלקטרוניקה

שירות הלקוחות הטוב ביותר שנעזרתי בו. יחס אישי ואיכפתיות, מקצועי שמנסה לעזור בכל מצב.

תודה רבה לצחי על הליווי האדיבות וההתמדה עד לביצוע ולאורון על ההתקנה המהירה והטובה. שרות מצויין !

תודה רבה לצחי שעזר לי במסירות ואדיבות רבה לעדכן את הטלוויזיה וליווה אותי כל הדרך עד לתיקונה תודה צחי ישר כוח !

הייתה לי תקלה בטלוויזיה דאגו לי אחרי כמה ימים להדרכה צמודה ואישית עד שפתרנו את הבעיה ביחד תודה רבה!

תיקנו לי זכוכית פנימית שהתנפצה בתנור שהזמנתי תוך שבוע ללא עלות בשירות מצוין. תודה צחי.

ענה לי נציג בטלפון במטרה שיעזור לי לתקן את התקלה. עונה לי עם מוזיקה ברקע כאילו הוא מינימום בחפלה . מדבר בצורה הכי מזלזלת שיש ואומר שאני אחראית לתקלה הזו בטלויזיה,שאגב הנטפליקס לא נתמך במכשיר למרות שבקניית המכשיר הם טוענים שכן תומך .רק ברגע שקרתה התקלה נודע לי מנטפליקס שהמכשיר הזה בכלל לא תומך בשירות שלהם. שירות נוראי מצד הבחור שענה לי . שמצידו הפתרון הוא שישלח לי קישור לעדכון הגרסה של נטפליקס,אני אתקין את זה על דיסק און קי ואז אחבר לטלויזיה.ואם אין לי דיסק און קי לחכות לטכנאי שיגיע .

תודה לחברת ב.ט. י אלקטרוניקה ולצחי המקסימים! שהיו אדיבים ודאגו לאבי הנכה לטכנאי שיתקן את הטלויזיה במהירות ובזריזות ואף דאגו להביא לו טלויזיה חלופית עד התיקון כדי שלא יהיה לו קשה בלי טלויזיה. תודה רבה! ממש מרוצים וטוב לדעת שיש היום חברות שגם אכפת להם מהלקוח!!! יואל גחם.

קניתי מסך בחנות אחרת עם האחריות של ב.ט.י. שהיה זול ובמבצע לאחר שנה ושבועיים בערך מתום האחריות, הלדים במסך לא עבדו. במהירות ובנחמדות ולמרות שלא היו מחוייבים באו ותיקנו את המסך במסגרת האחריות. הטכנאי שהגיע היה אדיב וסבלני. תודה!

רכשתי 2 טלוויזיות מסימו 65 אינץ בסכום כולל של 4000 ש"ח, עוד בתקופת האחריות וגם לאחר שתוקפה של האחריות פגה, תופעה מוזרה : בכל הפסקת חשמל כפויה או יזומה מאבדים את התמונה... להמשיך לצפות בטלוויזיה החכמה מחייב הזמנת טכנאי ותשלום של 250 ש"ח, הזוי לחלוטין...

הגעתי לתיקון טלוויזיה מאזור חדרה במיוחד,חייב לציין את היחס המדהים השירות, הרגישות ובעיקר ההוגנות,רואה את החוו"ד מעליי ומאוד מופתע...אליה הטכנאי היה הוגן ומקצועי והמליץ לי לא לתקן את הטלוויזיה, במקביל בדק אפשרויות נוספות עם המנהלים ועם בחור בשם צחי נראה לי מנהל המעבדה. בקיצור יצאתי עם טלוויזיה חדשה ומשודרגת. יחס מדהים שירות מהיר מקצועי והוגן ביותר. תודה רבה לכם . באמת באמת ללא שום הכרות מוקדמת עם המקום וללא שום אינטרס עסקי/כלכלי.פשוט אנשים טובים.