הגעתי ב7:20 עם התינוק כשהמשרד נפתח ב8 כדי לקחת מספר. קיבלתי מספר 25. נכנסנו קצת אחרי 9 לפקידה, לאחר שאנשים פשוט נדחפו "באלגנטיות" בין התורים. מיותר לציין שמי שהגיע ב8 צריך לחכות לפחות עד הצהרים להיכנס. מעבירים שם קלסרים בין המשרדים על כסא משרדי, המולה וצעקות, אין טפסים בעמדה הראשית מלבד הוצאת דרכון.... בקיצור, בלאגן. ומה שעוד לא מובן זה מדוע לשלם 140 שח על הוצאת דרכון כשבאינטרנט זה 125 שח ועד פברואר זה בכלל עולה 90 שח. בפברואר משלמים משכורת קטנה יותר לעובדים?! משרד ממשלתי אמור להיות מסודר אבל פועל עקום.