ביקורת על א. זוהר שירותים והתקנות

בחור אמין, מיקצועי ושרות מעולה. מומלץ בחום לכל מי שזקוק לשירותי גז.

הוזמן לטפל בבעיית בריחת גז מכיריים. טיפל בבעיה. אדם מנומס, סבלני, רגוע, לא ממהר לקבל את הכסף וללכת, מתעניין ודואג לוודא שהבעיה טופלה. ממליץ בחום

הזמנתי את אלירן אחרי שטכנאי מזגנים קודם שתואם על ידי החנות, התקין את המזגן באופן רשלני, כך שמיד עם תחילת הקיץ המזגן החל לנזול באופן משמעותי מהיחידה הפנימית בבית. אלירן הגיע, זיהה את הבעיה וביצע התקנה מחודשת. בסיום ההתקנה תיאם שטכנאי מהחברה יבוא ויאשר את ההתקנה לצורך מתן האחריות. לאחר זמן מה המזגן החל לטפטף - לא כמו שהיה בהתחלה, אבל טפטוף קטן ומעצבן. אלירן הגיע שוב, בחן, זיהה שמקור הבעיה כעת הוא במזגן עצמו, ודאג ששוב יגיעו טכנאים של החברה. טכנאי החברה ניסו לטעון שהבעיה איננה במזגן, ולא בהתקנה, אלא בבית עצמו (!!!). אלירן פנה עד למנכ"ל החברה, הסביר לו את המצב, ודאג שהחברה תבוא ותחליף מזגן. אני לא מכיר הרבה טכנאים שהיו דואגים כך לפתרון הבעיה של הלקוח, למרות שאיננה בתחום אחריותם. באמת נדיר. כל הכבוד!!

הזמנתי את אלירן זוהר לאחר שחברת הגז ניתקו אותי עקב חלק חסר בכיריים. למרות שהיה עמוס בעבודה, הגיע אלי עוד באותו היום מעבר לשעות העבודה המקובלות, בדק באופן מקצועי, נתן מייד חוות דעת ופתרון. אם לא די בכך, הוא גם דאג שחנות תזמין לי את החלק החסר והתקשר בבוקר למחרת שאלך לאסוף את החלק, העיקר שיהיה לי גז לפני שבת. לסיכום: אמין, מקצועי, ישר והכי חשוב - איכפתי ועובד מכל הלב.

התקשרתי לאלירן שהיה במקרה בסביבה. תוך רבע שעה היה אצלי. הפגין מקצועיות מרשימה ועשה את התיקון הדרוש במהירות. בסופו של דבר המחיר היה הוגן.

אלירן לפני כמה שנים ביצע בביתנו עבודת התקנה של מזגן מיני מרכזי ותשתיות גז, לאחרונה נקרא להוספה של כמה מפוצלים בחדרי השינה. איש מקצוע אלוף, יעיל, עובד נקי וסוגר פינות ביסודיות. בחור אמין ממליץ עליו בחום.

התקשרתי לאלירן עם בקשה להעתקת ברז , דבר שאינו דחוף אך הוא עשה את כל המאמצים בכדי לתת לי שירות ולבסוף הגיע אליי בסוף יום העבודה כמו שקבענו ואף הקדים ברבע שעה . נתן לי שירות מעל המצופה הסביר לי על הבעיה ואף החליף מיוזמתו וללא עלות נוספת את הבז גז שהיה מותקן אצלי מכיוון שזה היה לא עפי תו התקן , לאחר כל זה אף דרש מחיר הוגן כפי שסיכמנו בטלפון מראש . אז אם נתקלתם בבעיית גז/ מזגן לא עלינו ממליץ בחום לפנות אליו ולקבל שירות מקצועי אמין ואיכותי , אני בטוח אעשה זאת .

לאחר חוות דעת על החלפת מדחס, הגעתי לאלירן במקרה דרך זאפ. באותו יום קיבלתי יחס יפה, הסביר לי בטלפון מה האפשרויות. למאחרת הגיע לבדיקה והצעות מחיר. החלטנו לתקן במוקם לקנות מיני מרכזי חדש. בשיחה עם אלירן מרגישים את האכפתיות כי הבטיח לנו לעשות את המקסימום להזמין מדחס כמה שיותר מהר כידי לא להישאר עם החום הכבד. עוד לא עבר חצי יום, אלירן התקשר להודיע לי שהמדחס כבר הגיע לירושלים ואם אני רוצה תוך שעתיים הוא אצלי להתקין!!! דבר לא מובן מאליו. המקצועיות ודייקנות של אלירן עושה את השירות הטוב ביותר עם אמינות גבוה. עד שלא ראה שהכל תקין לא עזב. אפילו כסף , אמר שהחברה תהיה בקשר. אין פסק כשיש אנשים ישרים ואמינים השירות הוא מעל הציפיות. וכמובן גם המחיר הזול שמצאנו בין חוות דעת. מומלץ ביותר!!!

אלירן הגיע לתקן את המזגן שלא קירר, לאחר שקיבלנו הערכה למקור התקלה מטכנאי אחר. הוא החליט לבדוק בעצמו מה מקור הבעיה ומצא בכלל משהו אחר שדרש תיקון פשוט ומהיר יותר. עשה זאת במקצועיות, אדיבות ומיומנות!

אלירן הגיע בזמן נתן שרות מקצועי ואדיב ... יעץ בטלפון וגם עשה בדיקת המשך. וזמין בטלפון.. מומלץ מאוד. רותם