ביקורת על אלקטרו קובי בע"מ

רכשתי תנור מדגם טכנוגז אני עדיין בשנה שאמור להיות אחריות על המוצר . במהלך חצי שנה מיום הרכישה התקלף הצבע משטח "נרוסטה". פיצוף ראשון בתנור נשרף הבורר של התנור . כעבור חודשיים פיצוץ נוסף התנפצה הזכוכית הפנימית של התנור . כל זה וחברת הידור מוצרים מקבוצת אלקטרו קובי מתעלמים ומאשימים את הלקוח בשימוש לקוי במוצר .

קנינו הובר בורד עם שנה אחריות, די מהר הוא התקלקל פנינו לשירות שלהם ומכאן התחיל הסיוט. שלחו אותנו מאדם לאדם, בכל פעם ענו: נבדוק ונחזור אליכם ואף אחד לא יצר איתנו קשר בחזרה. התקשרנו שוב וענו בצורה מזלזלת. לצערי עד עכשיו, חודש אחרי, אף אחד לא נטל אחריות. אין לתאר את אכזבתינו ואכזבת הילדים.

בזמן ההזמנה סופר נחמדות לאחר התשלום משאירים אין ספור הודעות אצל מוקדנית ואף אחד לא טורח לחזור והמוכר הנחמד שנתן לי את האישי שלו פתאום כועס שמתקשרים ואומר תפנו לשירות בקיצור לא ארכוש אצלכם לעולם

קניתי 2 מזגנים של פמליליין במחיר זול לעומת השוק אחלה שירות ואחלה זמן אספקה קיבלתי את המוצר אחרי 3 ימים והתקשרו לבדוק שהכל בסדר עם האספקה כל הכבוד להם

הזמנתי דרך גרופון תנור פרינס במחיר של 1099 שקל - מחיר מעולה היה רשום מחברת VIP SHOP והטלפון שהופיע היה בכלל רק של המובילים השליח הגיע שם את התנור אמר שאנחנו צריכים לדאוג להתקנה שלו בעצמנו ושהוא רק מוביל שילמנו עצמאית למתקין כאשר תנור אמור להגיע עם התקנה כך היה לנו עד למקרה המוזכר פה. כאשר לאחר מס' חודשים הייתה לנו תקלה בתנור ביקשו שנשלם כסף כדי שיגיע טכנאי אמרו כי אם לא מתקינים דרכם אין אחריות שם החברה בכלל לא היה רשום בגרופון , גרופון לא ידעו לספק מידע לא היה טלפון של החברה הייתי צריכה להתרוצץ בכל רחבי האנטרנט היה רשום כי החברה שתיתן שירות במקרה תקלה שמה עתיד ולא כך הדבר בקיצר מלא נתונים שגויים או חסרים הבינו את הטעות לא הציעו פיצוי