ביקורת על בית אומנות העץ

צריך להזמין מראש ולא ברגע האחרון , אבל חוץ מזה מדהים , הארונות ועיצוב והגימור

לא זול מידי ולא יקר כמו אחרים , בית אומנות העץ בהרצל בפלורנטין מאד מומלץ , תודה לכם על העבודה המצוינת המתקין מקצועי ועזר לנו גם במשהו פרטי עם קיר עקום וזה לא ברור .

פעם שניה שאני מזמין ארונות אצל חיים מפלורנטין , הם עושים עבודה מעולה , לילדים הם התקינו מנגנוני הגנה , לנו מראות גדולות , הצביעה יפה ואיכותית צרפתי תמונות , מקווה שתהנו , כל הכבוד

ארון מדהים , זמינים בווצאפ לשאלות , לקחו מידות והצבע איכותי . בקיצור תודה רבה

אנחנו מנסים לתפוס את העסק כבר שבוע אחרי התקנה של 3 ארונות קיר. כל פעם אומרים שיחזרו אלינו התקינו את הארונות (אחרי שדחו את ההתקנה כבר פעם) והידיות לא תואמות את ההזמנה, הם יותר קטנות ולא הגדם שהזמנו ובנוסף יש פגם באחד הדלתות חבל על הזמן שלכם

בית העסק מתחייב ללוח זמנים ולא עומד בו. אין תיאום טוב בין מדידה להרכבה ובין שירות הלקוחות לבין המרכיבים והמחסן. קשה להשיג גורמים רלוונטיים ושירותיים בבית העסק. לקחתי עסקה בבית אומנות העץ בגלל מחיר שנראה משתלם, אבל מסתבר כמו תמיד שהזול- יקר.

שירות לקוחות גרוע יותר אחרי חודש המנגנון של הארון לא עובד , רודף אחריהם כבר חודשים ואף אחד לא מגיע.

גרוע ביותר. הזמנתי ארון בצבע אחד (אפור כהה) וקיבלתי קנטים בצבע אחר לגמרי (אפור בהיר מאוד). שירות הלקוחות גרוע ביותר: אמרו לי שזה הצבע שיש ואין מה לעשות (בלי להתייעץ איתי), הציעו לשים אלומיניום במקום אבל מבחינתי זה עדיין לא מתאים לעיצוב הארון ובמיוחד שאף אחד לא הכין אותי לזה שהם מחליטים מה צבע הקנטים.... אם הייתי יודע שזה ככה לא הייתי קונה מהם בכלל. אין לי מושג מה לעשות כרגע עם הארון בגלל זה, לא מוכן להתפשר על פארי הצבעים.... ממתין לפתרון ממשי מהם.... נראה מה יהיה.

הזמנו ארון קיר . עברו חודשיים מההתקנה ועדיין לא קיבלנו מדף גדול שהיה חסר בהתקנה . כל שבוע מבטיחים שאוטוטו שולחים את המדף . אבל כלום לא מגיע . תקראו טוב לפני שאתם חותמים אם מה שנאמר בעל-פה תואם למה שכתוב .