ביקורת על לאונרדור Leonardoor

*שירות גרוע* *לא מומלץ* שלום רב, ביום 18.12.23 בשעה 9:45 רכשתי ציפוי לדלת הכניסה הביתית מחברת - Leonar Door. ביום 19.12.23 בשעה 9:54 התקשרתי לבקש ביטול עסקה כיוון שהתחרטתי. חשוב לי לציין כי טרם בחרתי את הציפוי ובעל העסק המתין לבחירתי. תגובת בעל העסק העונה לשם שמעון היתה נוראית ולטענתו מגיע לו פיצוי על כך שניהל איתי שיחות שירות בווצאפ בנושא המכירה מאחר ״שבזבזתי את זמנו״. כמו כן, בעל העסק מסרב בתוקף לבטל את העסקה, אלא אם אשלם לו 30% דמי ביטול לפי תקנון מדיניות שנמצא באתר. אציין כי בדקתי את התקנון ולא מצאתי אף סעיף שקובע כך, מה גם שאם היה קיים סעיף כזה היה מדובר בחוזה לא חוקי היות שהוא סותר את תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) כפי שקבוע בחוק. נכון להיום הוגשה תלונה לרשות להגנת הצרכן והנושא בטיפול. כמו כן, בימים הקרובים יעלה פוסט בקבוצות פייסבוק שונות שבו ייכתב ארוכות על השירות הנוראי שקיבלתי מעסק זה. לא ממליצה בכלל! הישמרו!