ביקורת על Living Room גלריה לרהיטים בהתאמה אישית

קנינו בסניף פתח תקווה פינת אוכל, ספה, מזנון ושולחן סלון. בחנות עצמה הפריטים עשויים מחומרים איכותיים, דיוק תפירה מעולה וגימורים יפים מאוד. מה שאנחנו קיבלנו פשוט זוועה שולחן בעל רגליים לא שוות במידה, חוסר דיוק בתפירת הכסאות והספה, רגליי הספה היו משומשים וחלודים התקשרנו לשירות היו אצלנו כבר פעמיים ועדיין לא הגענו לפתרון מלא. זמן המתנה לא סביר צריך להסביר כל דבר לפחות חמש פעמים וההתנהלות פשוט בלתי נסבלת. בנוסף לכל זה החנות פשוט מפנה גב וטוענת שהשירות הוא הבעלים של החנות ושצריך לפנות אליו

הזמנו ספה ושולחן עם 6 כסאות. אחרי 60 יום קיבלנו ספה בצבע שלא הזמנו והכסאות פגומים ואפילו העץ היה שבור ברגליים. אם בכל זאת הזמנת מהחברה הזאת כדאי שתבדקו טוב טוב את איכות הרהיט ואם בכלל קיבלתם מה שהזמנתם.

רכשתי ספה ומוצרי נוי נוספים בסניף ראשון לציון. הובטח לי שהמוצרים כולם יגיעו יחדיו תוך 35 ימי עבודה. הספה אכן הגיעה תוך חודש לשביעות רצוני, אולם לגבי מוצרי הנוי לא היה לשליח מושג במה מדובר. לאחר פניה לשירות הלקוחות התבקשתי להגיע לסניף ולאסוף עצמאית את המוצרים, על אף ששילמתי עבור המשלוח. לאחר פניות חוזרות ונשנות שנפרסו על פני חודשיים ובמהלכן קיבלתי תשובות מזלזלות ובלתי ענייניות, הובטח לי שהמוצרים יישלחו לביתי במשלוח ישיר. מיותר לציין שהמוצרים לא הגיעו, וכן נאמר לי שאין ביכולתי לבטל את הרכישה של מוצרים, על אף שהחוק מתיר זאת. רק לאחר שהצגתי איומים בפנייה לגורמים משפטיים, הוחזר לי כספי כארבעה חודשים לאחר הרכישה בסניף.

קנינו ספה גדולה מאוד. הגיע מהר מהמצופה אך לאחר ההובלה גילינו שלא הייתה מה שהזמנו מבחינת צבעים ועיצוב וגם הגיעה ללא כריות. מזל שמה שכן קיבלנו בסדר, כי ההובלה הייתה קשה ויקרה

שרות מאוד גרוע, חודשים אני מחכה לאספקה, מעבירים אותי מאחד לשני שלא. אף אחד לא חוזר, והתחושה היא "שילמת ננטשת".