חוות דעת גולשים
חוות דעת של nadaveden12
לא עונים בטלפון הווטסאפ שכתוב באתר לא עובד ובנוסף לא קיבלתי קבלה על הזמנה שביצעתי
תגובת בעל העסק
16/04/2024
לקוח יקר, אנו מתנצלים על חווית השירות שקיבלת מלוטוס שופ. אנו עושים את מיטב המאמצים בכדי לספק שירות איכותי לכל לקוחותינו. עם זאת, לאור הביקורת שהתקבלה, אנו מבינים שיש עדיין מקום לשיפור ואנו מחויבים לעשות זאת.
בתגובה לחוות הדעת שפורסמה, אנו רוצים להודיע כי אנו עובדים כעת על מנת לשפר את מערכת התקשורת שלנו. נא היו בטוחים כי כל התלונות נבדקות ברצינות ושכל לקוח חשוב לנו ביותר. אנו נערוך בדיקה פנימית ונקיים מעקב אחר מהלך ההזמנה והמשלוח כדי להבטיח שכל הזמנה תטופל כראוי ובמהירות.
- 2
- 1