ביקורת על מחסני חשמל

שבוע אחרי שרכשתי את המוצר סניף רעננה ונתניה לא עונים לטלפון ואין עם מי לדבר

קניתי מקרר לאמי המבוגרת ביום שני 22/10, הסברתי בסניף כי נדרשת אספקה דחופה של המוצר והובטח לי שהמקרר יגיע אלינו ביום רביעי 24/10. לאחר שחיכינו בבית כל היום ברביעי והמקרר לא הגיע התקשרנו לחנות מסתבר שבכלל לא העבירו את ההזמנה למוביל. בסניף רעננה בו רכשנו את המוצר אף אחד לא רצה לעזור וכך גם בשירות לקוחות של מחסני חשמל שטענו שמטפלים בהזמנות אינטרנט בלבד. בעת הרכישה נתנו שירות אדיב אולם מרגע שבוצע התשלום כבר לא היה עם מי לדבר. ככה לא מתנהגים.

נכנסתי לחנות מחסני חשמל ברעננה בתאריך 23.08.2018 על מנת לקנות לאבי קוצץ שיערות באף, איך שנכנסתי ישר איש המכירות "גן לן" ראה אותי נכנס ויש הציע לי עזרה. נעתרתי בשמחה רבה ושאלתי אותו היכן אוכל למצוא קוצץ שיערות לאף בדיוק כמו שיש לי בתמונה בפלאפון, גל הלך וחיפש במחסן את דגם קוצץ השערות לאף ולבסוף הביא לי את הקוצץ ועוד 2 סוגים שאוכל לבחור. השירות היה מ ע ו ל ה ! ! ! סבלני!!! עם חיוך! מקצועי! באמת מגיע לבחור שאפו גדול וענק!. חייב לציין שהצוות שלכם באופן כללי מעולה ומשתבח בשירות באמת איכותי ומקצועי. שירות: 10 חוויית קניה: 10 מקצוענות: 10 מחיר: 10 כל הכבוד לגל ולצוות המשיכו לתת שירות מצטיין