ביקורת על דואר ישראל-מסירת דואר

ארגון שלא מתפקד בצורה סבירה. לא עונים לטלפון, זמני המתנה ארוכים תמיד, לא חוזרים בבקשת חיוג חוזר, IVR שלהם לא תקין ומנתק והכי גרוע מחפפים ברישום. הם לא משאירים הודעות על הגעה של דבר דואר, אך מציינים במערכת שלהם שהושארו הודעות.