ביקורת על זכוכית צמרת

ידית יכולה להגיע שרוטה ,וזכוכית צמרת מחליפה ומחזירה את הפגומה לספק. המתקינים שלנו הם המקצועיים בכל איזור הצפון,ולא מתפקידם להגיע עם תוכניות. האחריות ליידע את המתקינים על מיקום הצנרת ,מוטלת על הלקוח בלבד! מדפי הזכוכית ותומכיהם , שניתנו ללקוח במתנה, למרות שלא היה שום מקום לפיצוי,היו אמורים להאסף מ"זכוכית צמרת" על ידי הלקוח,(זה מה שסוכם). "זכוכית צמרת" לא היתה אמורה להביא אותם לבית הלקוח,ועל אחת כמה וכמה לא להתקינם בבית הלקוח . ולמרות שלא נאספו,נשלחו ע"י הצוות,ולכשהגיעו בכל זאת,התקינו מיוזמתם את מה שיכלו עם החלקים שהיו להם במקרה איתם,מפני שלא יידעו אותם מהחברה ,שזה על סדר היום שלהם. התומכים הם מסידרה יוקרתית ועמידים לשנים רבות,ולא מחלידים! אלא אם כן יושפרץ עליהם חומר כמו חומצה 00,שישחיתם. גם זה באחריות הלקוח! לסיכום : התקלות לא היו באחריות, של הצוות המקצועי של "זכוכית צמרת", ועדיין הלקוח קיבל מדפי זכוכית בחינם,ולמרות שלא בא לקחתם כפי שסוכם עימו,נשלחו אליו ואף הותקנו ללא תשלום. וכשתומכי המדפים הושחתו, נדרש מהצוות להגיע שוב להחליפם. צוות "זכוכית צמרת" יגיע במצב כזה ,רק לאחר שישולם לו על ההגעה וההתקנה ,ועל התופסנים הנוספים שהלקוח דורש להחליף לאחר שהושחתו. "זכוכית צמרת" עושה ותעשה עבודה אמינה ומדוייקת ,ומספקת מוצר באיכות גבוהה ויוקרתית ,עם שירות ויחס ללקוח, מעבר לכל אחריות סטנדרטית.