אני לא תושב האזור אבל אני מגיע למסעדה הזו פעמים רבות ואני תמיד נהנה בצורה מטורפת. אבל בפעם הזו הגעתי עם עוד שתי חברים והזמנו חומוס בשר חזה עוף וכבדים ביין עם הום פרייז וגם קנקן מים (שזה ללא תשלום). לאחר כ 20 דקות קיבלנו עם החומוס (שדרך אגב נגמר החומוס בשר אז הביאו לנו חומוס רגיל) עם פיתות קרות וזהו.... מחכים עוד חצי שעה!!!!!!!!! אחרי שאני משגע את כל המלצרים שעוברים לידי, מה עם השתייה, מה עם הכבדים מה עם החזה עוף, אבל מה? כל אחד שולח אותי למישהו אחר..... סוף סוף לאחר שהלכתי לבעה"ב ולחצתי עליו שיתנו שירות קיבלנו מים ואת הכבדים. אבל תנחשו..... בלי כוסות.... אז ב"ה הגיעו גם כוסות. לא עובר 2 דקות עוברת מלצרית ולוקחת!!! את קנקן המים (שבקושי שתיתי לגימה אחת). ומתחילה להוריד את השולחן כל זה לפני שקיבלנו את מה שהזמנו. לאחר עוד 20 דקות שכבר אין לך חשק לאכול קיבלנו עם התנצלות את החזה עוף בלי ההום פרייז אבל נחשו מה? טפל ובלי טעם..... אבל איך שביקשנו חשבון, לא עברו 10 שניות וכבר קיבלנו חשבון...

עזר לי (0) לא עזר לי ( 0) הוספת תגובה דיווח על תוכן פוגעני/ לא אמין

עוד פרטים

תגובות (1)

תגובה של בית העסק

12/07/2017

ראשית אני שמח שהלקוח ציין שהוא נהנה בפעמים קודמות, אכן בביקור שבוא מדובר היה ערב קיצוני מאוד, ערב צום יז בתמוז, המסעדה היתה בתפוסה מטורפת , רשימות המתנה ועוד, מבלי להכנס כאן לפרטי המקרה , אשמח לשוחח אם הלקוח, ולתת לו פיצוי הולם. לציין ש 99% אחוז מלקוחותינו נהנים מאוד, ובשאיפה ל 100 אחוז, במקרה של תקלה אנו מזמינים את הלקוח לחוויה מתקנת.

הוספת תגובה

2
1

מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות

לעסק הקודם לעסק הבא