מציג 6-16 חוות דעת מתוך 22 חוות דעת על מרגריטה פיצה

4

דירוג כללי

ציון כללי 4.5

שירות 4

זמינות 3.5

איכות 4

שביעות רצון מהמחיר 4.5

מה דעתך על העסק?

כתוב חוות דעת

מלאכי

08/08/2013

4.4

פיצה מעולה

הזמנו פיצה אחד פלוס אחד ב70 שח קבלנו 2 תוספות מתנה המשלוח היה חינם הפיצה הגיע במהירות חמה וטעימה שירות אדיב ממומלץ מאוד נזמין שוב

עזר לי (2) לא עזר לי ( 0) הוספת תגובה דיווח על תוכן פוגעני/ לא אמין

עוד פרטים

יובל

27/07/2013

2.2

חווית שירות נוראית לפיצה סבירה לחלוטין

הזמנתי מגש רגיל ונאמר לי "עד שעה" כידוע, זוהי לא הפעם הראשונה בה אני מזמין. לאחר שעה כאשר ניסיתי לברר מה קורה עם ההזמנה, העובדת אמרה לי ששליח ייצא אליי "רק עוד 7 דקות", וכאשר שאלתי אותה מדוע כל כך הרבה זמן, חזרה אליי עם תשובה "יש עיכוב היום" בלי התנצלות ושום דבר. לאחר יותר מ7 דקות ושום פיצה באופק, התקשרתי שוב ונאמר לי "אמרו לך עד שעה ורבע" כאשר אני זוכר בבירור מה נאמר לי כאשר ביצעתי את ההזמנה. אחרי שהבהרתי לו שלא נאמר לי דבר כזה, הוא ענה לי "מה אתה רוצה שאני אגיד לך? עוד דקה הוא ייצא אלייך". לאחר 10 דקות נוספות(שעה וחצי מזמן ההזמנה) התקשרתי לבטל את ההזמנה, ועוד פעם נאמר לי שבעוד דקה השליח ייצא אליי, בטענות "אבל למה?". פיצה ממש לא אמורה לקחת כל כך הרבה זמן, ואם יש הזמנות נוספות מטפלים קודם כל בהזמנות קודמות. בקיצור, אמינות ברצפה, ויחס גועל נפש - לפיצריה שהיא כולה שכונתית קטנה. בנוסף, בשום שלב בשיחה לא הייתה התנצלות, ובטח שלא דיבור על פיצוי כלשהו.