accessibility
Avatar_add_reviewicon-login-arrow-symbolLogOutFull_Menuדפי זהבPointsAvatar_add_reviewAvatar_add_reviewFavoritesMessagesPeopleEdit_detailsHistory

היי אורח

accessibility
Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom

הצג חוות דעת

מציג 6-16 חוות דעת מתוך 22 חוות דעת על קובי מנעולים-א.ד. מנעולים בע"מ

4.5
ציון כללי 4.5
שירות 4.5
זמינות 5
איכות 4.5
זמינות וזמן המתנה 4.5
שביעות רצון מהמחיר 4
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
מומלץ
טוב מאוד. זמין, נגיש ותקשורתי. מקצוען, מסביר ואדיב.
מומלץ אבל אולי כדאי להשוות מחיר.
הגיע מיד עם הקריאה, אדיב ומסביר פנים. מקצוען. היתה לי השגה על המחיר ומספר המפתחות שנמסרו לידי.
שרות מצויין
דיבר והסביר בנימוס. פטר את הבעיה באופן מקצועי.
המלצה חמה
אחלה שירות! זמין, נחמד, מקצועי מאוד. הגיע ההתראה קצרה
אין על קובי מנעולים
קבלתי הסבר מפורט,יחס אדיב ומחיר מאוד סביר.
יקר יקר יקר
אם לא הייתי צריך מפתח דחוף אז לא הייתי משלם מחיר של 30 שח למפתח מולטילוק רגיל
פניתי ל"קובי מנעולים א.ד. מנעולים בע"מ" על מנת להחליף ידית בדלת כניסה של הבניין, קיבלתי שירות מיקצועי מאוד עם יחס אדיב מאוד, הם עמדו בזמנים ושילמתי מחיר סביר, לא ביררתי מחירים ופניתי אליהם כי אני לקוח חוזר.
חוסר אמינות ונימוס משווע
הייתי אצלו לצורך תיאום להתקנת מנעול. ביקש שאשלח לו צילומים של הצילינדר ויחזור אלי בתוך שעה. עשיתי זאת ולא חזר אלי. למחרת התקשרתי ואמר שיחזור אלי מייד לתיאום יום ההתקנה - שיהיה מחר, מחרתיים. כך סחב אותי ארבעה ימים, ואני כמו אידיוט המתנתי. היום כשהתקשרתי, אמר לא שום התנצלות, "דבר איתי בתחילת שבוע הבא..." זהו הישראלי המכוער, אפילו לא מרגיש צורך להתנצל על חוסר האמינות ועל כך שסתם עיכב אותי שבוע, וגרם לי לשלוח מיילים לחינם, במקום להגיד אין לי זמן או רצון.
תגובות (1)

hauzer - תמונה
תגובה של בית העסק

10/07/2015

שי שלום, ראשית, אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שחווית. הגעת אלינו לחנות וקיבלת ייעוץ (ללא תשלום, כנהוג אצלנו ב-25 שנים האחרונות) אודות רכישת מנעול עליון מחו"ל אשר יאפשר לפתוח את הדלת מרחוק. המיילים ששלחת היו כדי שנוכל לסייע לך בתהליך הייעוץ, והכילו שרטוטים של המנעול. הוסבר לך שלא נוכל לספק שירות בביתך, שכן הוא אינו נמצא באזור בו אנחנו נותנים שירותים וזאת מכיון שלא נוכל לתת שירות באופן מיידי במידה ותתגלה תקלה במנעול אותו ביקשת שנתקין בביתך. חשוב לנו לתת ללקוחותינו שירות מהיר, זמין ואיכותי. נשמח להמשיך ולסייע לך ולשאר לקוחותינו בתהליך הייעוץ בנוגע להתקנת המנעול אותו אתה מעונין להזמין מחו"ל בכל עת.
ואללה ביאס אותי
באתי, הבחור, כנראה קובי, היה בטלפון, ייבש אותי לפחות 10 דקות שם, אז שהתפנה אליי שכפל לי מפתח ממש בשנייה שם חשדתי, הגעתי הביתה (בעמק יזרעאל, באתי להורים), המפתח אפילו לא היה תואם ולא נכנס לדלת, חזרתי אליו, הוא לא עשה בעיות ומיד הכין לי חדש, והמפתח הזה מהמעצבנים שצריך לשחק איתו כדי שיפתח... ואללה קובי ציפיתי ליותר, פעמיים באתי אלייך לפתח מפתח ולא הצלחת, אז מה אתה שווה?
תגובות (1)

hauzer - תמונה
תגובה של בית העסק

07/07/2015

ארז שלום, אנו מצרים על אי התאמת המפתח ששוכפל. חשוב לציין ששכפול מפתחות הינה פעולה שדורשת דיוק רב והתאמה של סוג המפתח שמשוכפל למנעול הקיים. לא הצלחנו להבין האם הבעיה נפתרה לשביעות רצונך, במידה ולא אתה מוזמן להגיע אלינו לשכפל מפתח חדש או לקבל את כספך בחזרה. כמו כן, אנו מצרים על כך שנאלצת להמתין לקבלת השירות בחנות. בזמן שהמתנת לקוח אחר קיבל ייעוץ טלפוני כנהוג אצלנו שנים רבות.
פניתי לבית העסק לצורך פריצת מנעול בבית, המחיר ששילמתי היה הוגן, השירות והיחס שקיבלתי היו מעולים, זמן הגעה היה חצי שעה.
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_infoSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist