ביקורת על מרכז שירות מוסך מגן

שירות יוצא דופן, אמינים ואכפתיים. אחזור שוב, לגמרי מומלץ

שירות מדהים הגעתי אל המוסך בשישי בצהריים חצי שעה לפני שהמוסך נסגר טיפלו בי כמו שצריך הזמינו חלקים ותוך שעה הייתי בחוץ עם רכב תקין מומלצים לכולם

השרות מקצועי .זמינות .איכות מעולים!

מחיר קצת גבוה. אבל בן ציון אחלה גבר ונתן תחושה טובה

אנשים אם יחס מציון ושירות ואיכות טובה וצוות טוב

מקצוענים, נעימי הליכות, לא להוטים להחליף חלקים בלי צורך ואם החלפת חלק ברכב היא בלתי נמנעת, מציגים בפני הלקוח חלופות שונות ( חדש, חלופי,משופץ ) ומתמחרים אותן מראש.

אחלה

הגענו הגיעו כמה אנשים טיפלו בתקלה מהר ומאוד

שעה אחרי שהשארתי את הרכב, התקשר אלי לירן והתחיל להסביר לי את הבעיות שמצא. הסברתי לו שאני לא מבינה מילה במושגים של הרכב, אז הוא הציע לי לפתוח גוגל ולעבור איתי על הדברים. פשוט שירותיות, אדיבות ונועם שקשה מאוד למצוא! ולא פחות חשוב, מחיר הוגן!!

אין לנו ליסינג 1600 אוטומט ויש לנו חולשה משפחתית למכוניות קצת שונות, לא סטנדרטיות, בלי מחיר שוק אבל עם הרבה חדוות נהיגה ( אלפא GTV ואלפא MITO, ג׳יפ ססאנגיונג 4*4 ואפילו וולוו S-40 דיזל עתיקת יומין ). כאשר פגשנו את משפחת המקצוענים מאירת הפנים שמנהלת את המוסך הזה לא ממש האמנו שניתן לטפל בכל הצי הבעייתי הזה תחת קורת גג אחת ( כולל תיקוני רדיו, חלונות חשמל, מערכות פליטה ומה לא ) אבל למרבה הפלא מוסך מגן עמד באתגר בקלילות ובחן. הכל מתחיל בדיאגנוזה נכונה וממוחשבת, המילה האחרונה בענף, אבל לא אוטומטית -רובוטית ( לא על הגולם לבדו ) ומשם קל להם להתקדם לפתרונות מקוריים, לפעמים נועזים, שחסכו לנו טרטורים למקומות אחרים ולא מעט כסף. בג׳יפ, למשל, הגיר האוטומטי החליק, התכוננו להיפרד לשלום משבעת אלפים שקלים, פלוס מינוס, ואז בן - ציון וירון, אב ובנו, בעלי המוסך, חיברו את הרכב לגולם, ידעו מה לבדוק, מצאו תקלה במערכת הקולר ( לא קולר, חברות, קואואולר ) וסגרו לנו את הסיפור בפחות מ - 1000 שקל. אהבנו גם את החיוך, את הכנסת האורחים של שיר, הבת השלטת במשרד, את השקיפות ואת התחושה שאף אחד לא בא לעשות עלינו קופה. לסיכום : הפתעה משמחת ברמת השרון : מוסך שמגן על כבוד המקצוע ולא חושב שהוא צריך להתעשר בשעה. תודה. ץ