ביקורת על סורנטו

הגענו לחגוג יום הולדת בסורנטו, הזמנו טוסט ים תיכוני, פעמיים קדירת דייגים. קראנו טוב טוב מה שכתוב בתפריט אבל המנות שקיבלנו היו לגמרי שונות. הטוסט הגיע עם רוטב פיצה, למרות שלא היה רשום בתפריט הקדירת דייגים הגיעה עם שלל פלפלים שלא היה כתוב בתפריט ולא הייתה חריפה ואף לא פיקנטית כפי שהוזהרנו מראש.קדירה אחת הגיעה קרה לגמרי השנייה רותחת עד כדי כך שנכווותי פעמיים בידי. שאלתי את המלצר החביב אם היה רשום שיש פלפלים בקדירה (למרות שראיתי בתפריט שלא רשום) והוא אמר לא, אז שאלתי, למה שמתם פלפלים? הוא כבר לא ידע מה להגיד והציע לי להחליף מנה, ביקשתי סלט ניוקי וערמונים, לאחר כ-2 דק' הגיעה האחמשי"ת והחלה לתקוף אותי שמה הבעיה שלי והיא המנהלת פה והיא היחידה שיכולה לקבל החלטות, הסברתי שאני לא ביקשתי להחליף מנה והמלצר הציע, ורק לאחר 3 דק' של ויכוח היא התרצתה והלכה. הגיע הסלט, התחלתי לאכול והרגשתי שיש מרכיב חלבי בניוקי חוץ מחמאה, קראתי לאחמשי"ת, שאלתי מה מרכיבי הניוקי, היא אמרה "חלב" הסברתי לה שאני אלרגית לחלב והמקסימום שאני יכולה לאכול חלבי זה חמאה ואז זכיתי בצעקות שאיזה חסרת אחריות אני שאני לא שואלת אם יש מרכיבים חלביים במנה, ביקשתי לקרוא למנהל, הגיע מנהל המסעדה והחל לתקוף אותי גם הוא, שאיך אני מעיזה לא לשאול מה יש במנה ?? הסברתי שלרוב במסעדות כל מה שנמצא במנה מצוין בתפריט, לכן אין צורך לשאול, רק אם יש חשש, אבל המנהל בשלו, החל להסביר שהוא בתחרות קשה עם המסעדות האחרות, לכן הם לא מציינים את כל המרכיבים בתפריט, לאחר שהבנתי שלנצח בויכוח אני לא אנצח, ויתרתי ופשוט לא אכלתי את הסלט. מיותר לציין שפיצוי לא קיבלנו והיום הולדת שבאנו לחגוג לא חגגנו ובילנו בהחזרת מנות וויכוחים מיותרים.מאכזב.