רכשנו מערכת תאורה לסלון של הבית, בעיצוב שנראה לנו מתאים. המוכר המליץ בצורה נמרצת על התאמת המנורות לשמוש בנוריות LED בטענה שעל אף מחירם הגבוה, אורך החיים שלהם יצדיק את ההשקעה. לצערנו נתברר שגופי התאורה מתכלים מהר. החברה אומנם החליפה אותם כל פעם ללא תשלום, אבל לא התרשמנו שהיה נסיון אמיתי לפתור את הבעיה. כעת, לאחר שהתלוננו, החברה לוקחת אחריות מלאה ועומדת מאחורי ההצהרה שבסופו של דבר יימצא פתרון ההולם את ההבטחות שניתנו בעת הרכישה.
