שרות גרוע, הגעתי לסניף בפארק המדע עם רכב פרטי, שילמתי 65 שח על שטיפה פנימית וחיצונית. הרכב נכנס לניקוי פנימי ואז בעלת המקום ראתה שאני מוציא ציוד קמפינג מהבגא'ז ואמרה שהרכב מלוכלך מדי, שלא ניקיתי אותו שנה ולכן אני צריך להוסיף עוד 40 שח. הרכב לא חזר מהשטח ולא היה מלוכלך מדי. שאלתי אותה איפה יש נוהל לגבי רכב מלוכלך יותר או פחות, שתזכה אותי, ושאני לא מעוניין, לאחר כמה דקות היא חזרה ואמרה שבעל הבית אמר כן להכניס את הרכב לעבודה ללא תשלום נוסף. במשך כל זמן הניקוי היא הציקה לי ואמרה שאני לא הוגן וכל הרכבים שהיו כבר יצאו ואני עדיין נשאר, שעובדים על הרכב הרבה זמן (הרכבים המדוברים הגיעו חצי שעה לפני). הרכב עם השטיפה החיצונית והפנימית שהה 40 דק כמו שאר הרכבים.
בכל מקרה, אחרי הניקוי הרכב מסריח מבפנים מסמרטוט שלא ניקו,אבל חווית השרות היא הגרועה ביותר. מקום שלא אחזור אליו
הגעתי למיטל כדי לשטוף את הרכב לקראת החג. נעמדתי בתור למנהרת השטיפה, דוממתי את המנוע, והלכתי לחכות בפינת ההמתנה כפי שנאמר בשלט בכניסה למנהרה (עפ"י ההוראות, רק לעובדי המכון מותר להכניס את הרכב למנהרה).
המתנתי בסבלנות יותר מ-10 דקות, כאשר האחראי בא וביקש ממני להזיז את הרכב קדימה. עשיתי זאת וחזרתי אל פינת ההמתנה. אחרי עוד מספר דקות, חזר האחראי ביקש שאזיז את האוטו, ושאל מדוע לא השארתי את הרכב מונע? אמרתי לו שזה בזבוז מיותר של דלק להשאיר את הרכב מונע סתם למשך יותר מ-10 דקות. האחראי כעס ואמר לי שאלה ההנחיות. שאלתי איפה מופיעות ההנחיות, והוא אמר שאלה ההנחיות שהוא קבע. אמרתי לו שאני לא מתכוון להשאיר את הרכב מונע, ושזו לא אשמתי שהוא מתנהל בצורה לא יעילה. הוא אמר שאם כך, הוא לא מתכוון לשטוף את הרכב שלי ושהוא משחרר אותי.
לקח לו עוד מספר דקות, משום שהוא היה באמצע שטיפה ידנית של רכב שסיים במנהרה והיה עוד רכב בתוך המנהרה לפניי (שעוד לא התחיל). לא היתה שום אפשרות לצאת מהמנהרה, והייתי צריך להמתין.
הלכתי אל האחראי ודרשתי שישחרר אותי, כיוון שהוא לא מתכוון לשטוף את הרכב שלי, והוא סתם מעכב אותי עכשיו. הוא טען שהעלבתי אותו כשאמרתי שהוא לא יעיל, והתחלנו להתווכח האם מותר או אסור לי לבקר את אופן התנהלותו. בסופו של דבר הוא הזיז את הרכבים, ועזבתי מבלי לשטוף את הרכב.
אין לי כל כוונה לחזור לשם אי פעם. השירות מתחת לכל ביקורת.
רחצתי את הרכב פנימית וחיצונית. לאחר 5 דקות נאמר לי שהרכב מוכן. כשהסתכלתי ראיתי שלא שאבו את הריפוד, לא רוקנו את הפח, יש לכלוך על הרחפוד ולא ניקו כתמים מהשמשות. כשהערתי על כך קיבלתי יחס מזלזל "מה אתה רוצה? שננקה כל נקודה ברכב? אל תבוא לכאן יותר". חייבו אותי ב 60 שח שזה המון. הרכב היה לפני השטיפה במצב סביר לחלוטין. לאחר אחר השטיפה נאלצתי לקחת סמרטוטים ולהשלים את הניקיון בעצמי.
