ניופאן בע"מ

איכות ירודה, שירות מתחת לכל ביקורת. מקרר חדש, נרכש לפני כשלושה חודשים כבר שבועיים לא עובד. היו 3 טכנאים , כולל " המומחה" . אכזבה גדולה

עשו לעצמכם טובה אל תתקרבו לניופאן השירות זוועה ומוצרים באיכות פח

בחודש יולי21 רכשתי מכם מדיח באוקנכט האספקה הייתה ב25/8 . מלכתחילה שמתי לב שהמדיח לא מייבש את הכלים אבל השלכתי את זה על כך שהתכנית שבחרתי לא נכונה . לפני כ3 שבועות המכשיר שבק חיים ,פניתי אתל השירות שלכם וטכנאי הגיע לאחר שבוע ולא מצא את מקור הבעיה. פניתי לשירות שלכם והוחלט שצריך להגיע טכנאי מומחה " הדוקטור של הטכנאים" אולם כדי לקבל את הדוקטור צריך להמתין שבוע נוסף . המתנתי שוב והדוקטור של הטכנאים הגיע ביום חמישי האחרון . גם הוא לא מצא את מקור התקלה ,הוא הפעיל אותו מבלי לדעת מה המקור אבל חמש דקות לאחר שיצא המדיח שוב שבק חיים . היום בבוקר שלחו אלי מוביל שייקח את המדיח אליהם למעבדה לבדיקה של " פרופסור למדיחים " . אין צורך להחזיר אליי את המדיח מהמעבדה איבדתי אמון במכשיר זה . קחו אותו באהבה ותנו לי מדיח חדש במקום. נמאס לי להפסיד ימי עבודה בהתאמה לטכנאי

למכור זה קל אחר כך מתנערים , המוצר הגיע לאחר חודש איחור והגיע פגום למרבה אכזבתנו, לאחר שיחות עם השירות אני רוצה לומר שהשירות של ניופאן מזעזע הנציגות לא מוכנות לשמוע ופשוט מנתקות את השיחה כדי לסיים אותה, הפניות בכתב גם לא עוזרות ולא חוזרים אליך רק מתנערים מאחריות.

השרות לקוחות הכי גרוע בעולם!!! אני בלי מכונת כביסה, שישה אנשים בבית, משלמת להם ביטוח של איזה 4000 שקל, קובעים לי לעוד שבוע. מגיע מישהו, כביכול מתקן, עדיין יש תקלה, עובר סופ"ש, קובעים לי לעוד יותר משבוע. איך משפחה של 6 נפשות, מתוכם 2 תינוקות, אמורה להיות בלי מכונת כביסה שבועיים וחצי??? אתם פשוט נוראים!!!!