מוסך הצומת 1979 בע"מ

צר לי להשאיר דירוג כזה, אבל מחוסר ברירה ולמנוע מלקוחות נוספות ליפול - אני חייב לכתוב. זה נראה כאילו קיטנה, באתי לקבל שירות צבע למראה לרכב שנותן שירות חיצוני תיאם עבורי. (כלומר, הם אמורים לקחת מספר צבע ואח"כ יצבעו ויעבירו לנותן השירות עבורי, לדבריהם מדובר על 2 דקות או פחות) - ואז כשבאתי, ב 12:20 אמרו לי שהעובדים בהפסקה, התחננתי אליהם והיסברתי שאני עובד בבוקר, ואח"כ אני מסיים אחרי 16:00, אז אמרו לי לבוא ב 16:00 חופשי. מחוסר ברירה יצאתי, ב16:20 התקשרתי עם הנשמה ביד, אמרו לי שכבר סוגרים ושמחר שאני יבוא עד 16:00. נסיתי להסביר את המצב שלי, ולבקש אולי בתוספת תשלום ניתן להתחשב איתי. אבל חוץ מלומר, תבוא מחר ולא בהפסקה לא נשמע כל תגובה אחרת. אני חייב להדגיש, יתכן שבביצוע הם בסדר, אולי אפילו יותר מזה. אבל מבחינה לוח זמנים נראה כמו דוכן ברחוב שמשחקים איתך... (באתר איזי כתוב שסוגרים ב 17:00) תעדכנו גם שמה, כי אתה ממש נראים כמו דוכן ברחוב מבחינת לוח זמנים. אני מקווה שבביצוע אני יהיה מרוצה, ואשלים את הכאב.

אני בהחלט לא ממליץ על מוסך הצומת לתיקונים רכב אחרי תאונה. המוסך מורשה לתיקון מטעם חברות ביטוח אך לא עומד בדרישות הסף המינימליות של מקצוענות, שירות לקוחות, איכות התיקון והזמן שנדרש לתיקון. הבאתי את הרכב ובמהירות נמצא שמאי לכתוב דו"ח. החלקים הזמנו. אחרי שבוע התברר שחלקים לא נכונים. רק מפני שהגעתי למוסך לברר את מצב התיקון, הזמנו החלקים הנכונים. התיקון אמור לקחת יום אחד, אך לקח 3. באתי לאסוף את הרכב, לא שיחרר המוסך עד שלא יקבלו תשלום עבור התיקון. מסתבר שהם לעולם לא התקשרו לחברת הביטוח לעדכנם שהרכב ברשותם והם מתקנים, ומבקשים אישור לתשלום. אמנם היתה כאן סבירות שהתיקון ישולם ע"י חברת הביטוח של הרכב הפוגע, אך אין זה מוריד מאחריות המוסך לקבל אישור על התיקון למבוטח. בקשת הרשות לתיקון נשלחה בכלל לחברת ביטוח אחרת. הרכב שוחרר אחרי 24 שעות, ואחרי שהפקדתי במוסך 2 המחאות דחויות עם התשלום. בשלב זה, שלחתי לחברת הביטוח הנכונה את דו"ח התיקון, ובתוך שעות אושר להם התשלום. מסתבר שגם שכחו להתקין חלק אחד בטענה שזהו "אביזר" ולא חלק מהמכונית. אחרי התערבות השמאי, הוזמן החלק. הפועל ניגש להתקינו עם מברג ופטיש, עצרתי אותו והסברתי לו שמתקינים את החלק בידיים ולא בעזרת פטיש.

שירות מעולה כבר שנים שהרכב שלי עובר טיפולים במוסך הצומת מרוצה מאוד למרות שאני לא גרה בבית שמש גרה במושב ליד רמלה ועדין הרכב שלי עובר את כל הטיפולים במוסך הצומת בבית שמש

שרות אדיב מקצועי ואיכותי יחס חם ומלבב.

מוסך מאוד איכותי מקצועי ונוח אדם ואריק נתנו לי שירות מצויין ממליץ בחום