שגריר שרותי גרירה בע"מ

שעות בטלפון ניהול גררים ממש לוקה בחסר מבטיחים 4 שעות וממש לא יודעים לקיים

שירות גרוע. בהתחלה אמרו שהגרר יגיע תוך 3 שעות. אחר כך הבטיחו עד 5 שעות כי כך כתוב בכתב השירות. בסופו של דבר הגיעו רק אחרי 6 שעות

נציגת השירות לא הבינה דבר ואפילו 1/2 דבר בנושא רכב ולחצה לשלוח ניידת חילוץ בעוד שהתקלה לא ניתנת לטיפול בשטח. הבעיה העיקרית זמן בלתי סביר לחילוץ הרכב - הגעת הגרריסט (שהיה מאוד נחמד) הייתה לאחר כ-3.5 שעות (סביר ובטח עומד בהתחייבות של החברה). מאידך, הרכב לא הועבר ישירות למוסך שבקשתי (שוב סביר) אך הגיע לאחר 26 שעות מרגע פתיחת הקריאה וזה כמובן אינו סביר. לסיכום: זמני פעולה לא סבירים ואין פלא שהחברה מקבלת ציון כה נמוך מלקוחותיה. אני בטח לא אבחר בחברה זו כנותנת שירות.

היה איחור של כמה שעות בהמתנה לגרר.. מבאס שלא עומדים בזמנים

גרוע!!!! אמרו לי לחכות לגרירה עד חמש שעות!!!!!!!בסוף הגיעו מוקדם יותר אך תענו שלא יכולים לגרור את הרכב למוסך כיון שהמרחק מעל 50 ק"מ שזה שקר!!! המרחק היה פחות מ40 ק"מ, בקיצור הרכב הגיע למוסך אחרי תחנונים וטענות רק בצהריים למחרת