טרלידור סורגים מתקפלים (1991) בע"מ

שירות לקוחות נוראי. המתקין לא הגיע ולא עידכן גם שהוא לא מגיע ובכלל לא יצרו קשר לתיאום חדש אני הייתי צריכה לרדוף אחריהם. אחכ קבעו מחדש לשבוע אחרי! ואז המתקין לא הגיע עם כל הציוד ועשה התקנה לא יפה אז הוא אמר שהוא יחזור ויתאמו איתי. כמובן עברו 3 ימים ואף אחד לא יצר קשר אז אני התקשרתי ושוב קבעו לשבוע אחרי!! העיקר את הכסף הם ידעו לדרוש מראש 3 שבועות לפני המועד הראשון שקבעו. אחרי המקרה שלי ראיתי עוד המון חוות דעת זהות מלקוחות אחרים

כלקוח של חברת טרלידור, לא ממליץ בכלל על המוצרים שלהם, חומרי גלם ברמה ירודה מאוד, מי שהתקין עשה התקנה ברשלונות רמת שירות לקוחות גרועה ביותר, זמני המתנה למעלה מ-40 דקות, וגם שפותחים קריאה - למעשה סתם מבזבזים את הזמן והם לא פתחו קריאה, כך עשו למעלה מ 10פעמים שאמרו שפתחו קריאת שירות ולמעשה לא פתחו שום קריאת שירות שליחת הודעות רבות בוואטסאפ, דרך האתר של חברת טרלידור בצור קשר, לא מגיבים ולא חוזרים לאחר עשרות פניות, ומענה מהשירות, הואילו בטובם להפנות לאחראית משמרת בשיחה עם אחראית משמרת, אמרה שתשלח טכנאי לטיפול בתקלות שנוצרו עקב התקנה רשלנית, ומכיוון שזה שלא באחריות, עליי לשלם 320 שח, ולאחר שאקבל הצעת מחיר ואאשר את הצעת מחיר, היא תוריד מהמחיר של את הסכום של 320 ש"ח, תקשיבו לזה, הצעת מחיר מופקעת להחלפת ידית שער והחלפת פס זכוכית באחד השלבים של השער, רוצים 1,100 ש"ח וכמובן לא קיזזו עם המחיר ששילמתי ממש בושה וחרפה, מחיר זכוכית זהה עולה 20 ש"ח אצל הזגגים והכי יקר עולה 35 ש"ח, ידית לשער בחברות אחרות עולות 150 שח בדגמים הכי יוקרתיים, מחירים מופקעים ושירות גרוע ביותר, בושה וחרפה, בהמלצה לא לבקש שרות מהחברה הזו ולא לרכוש מהם כלום

השער החשמלי התקלקל תוך חודשים ספורים. שוב ושוב ושוב ימי עבודה אבודים בגלל תקלות וזה עוד כשהשער באחריות. לקח להם כחודש לתקן את התקלות. והן קרו כמה פעמים. תחפשו סרטון יוטיוב על טרילידור ותראו לבד את התגובות. מאד לא מומלץ בלשון המעטה.

תודה רבה עלך התקנה יפה ומצקועיות - אין עליכם! אלופים!

תודה לצוות של טרלידור על התקנה מהירה עם תשומת לב לכל פרט. שמחים שבחרנו בטובים ביותר :) אמיר