אוטו הייטק בע"מ

באתי לטיפול שיגרתי במוסך. השירות לפני הטיפול היה טוב. אמרו על דאגה על כל מוצר שיש להחליף יישקפו מולי את הפגם והמחיר שדרוש. בנוסף לפני תחילת הטיפול ביקשתי שיבטלו את הצפצוף המציק שמתריע לי על הטיפול הקרוב דרך המחשב. בסוף הטיפול גם החליפו לי חלקים בלי ליידע אותי במחיר וגם לא ביטלו את הצפצוף בטענה שהגרסה של המחשב שברשותם הוא משנת 2010 ולכן לא ניתן. מנהל המקום אמר לבוא לאחר שבוע כי הוא צריך לעדכן גרסה וכבר עבר חודש מאז ועדין לא טופל הנושא ובכל פעם שהגעתי הצליחו להתחמק ולדחות אותי בשבוע נוסף. לקוח מחפש שירות ושם זה לא המקום. מי שמחפש מחיר סביר אז זה המקום. אבל במקרה שלי הייתי מעדיף לשלם טיפה יותר ולצאת מרוצה.

פניתי לאוטו הייטק כי הייתי צריכה להחליף משאבת מים ברכב שלי, פניתי אליו כבר בעבר אבל הייתי צריכה את המספר ולקחתי אותו מדפי זהב. השירות שקיבלתי מאוטו הייטק היה שירות טוב

בזמן התיקון הסתבר שחלק שנרכש לא תקין . לבקשתי להחליף את החלק קיבלתי הסבר שהם לא אחראים אם ההחלפה מתבצעת לא במוסך. למרות שלא קיבלתי הצהרת על כך בזמן רכישה נציג השירות סירב להחליף את המוצר או להחזיר כסף.