בעבר קבלתי שרות מקצועי ואדיב מהמכבסה.
בשנים האחרונות מאז שהתחלפו הבעלים היחס בוטה מזלזל ויחסי אנוש קלוקלים מצד הבעלים החדשים.
תודעת שרות נמוכה וטעונה שיפור. במילים אחרות מקצועיות אינו מספיק בנתינת שרות
יש עוד הרבה שעושים עבודה טובה. היחס הנורא מרחיק אותי ולקוחות נוספים.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
02/08/2016
הבעלים החדשים של העסק משרתים את קהל הלקוחות בצורה יפה ונאותה .
בית העסק נותן משלוחים עד השעה 16:00 בכל יום . הלקוחה הספציפית הזו קבלה שירות וי אי פי באותו יום לשעה 19:00 בערב.הגיע אליה השליח עם המשלוח , הלקוחה בשיא חוצפתה נתנה לשליח לחכות כחצי שעה עד הגעתה הביתה שהיא יודעת את השעה שהשליח צפוי להגיע ועוד התלוננה על מה ?על זה שהשליח הגיע אליה בשירות מיוחד והיא פשוט זילזלה בו ונתנה לו להמתין והתנהגות משפילה .
אז כן לקוחות מסוגה אינם צריכים לקבל שירות וי אי פי בשום אופן או בשום צורה שהיא מזלזלת בשליח ונותנת לו להמתין כאילו היא משלמת על זמן ההמתנה ולא רצתה לשלם את חובה לבית העסק .
למדנו מהעניין שסוג לקוחות כאלה חושב שנותן השירות הינו עבד ושקוף ועל זה הבעלים התרעם ובצדק‼️
חוות דעת של חיים
(4.4)
04/03/2014
חיפשתי טלפון של מכבסה שירות מצויין מחיר מצויין הכול בזמן אני מכיר אותם הרבה זמן