אמישראגז

אני מנסה לעשות העברת חשבון מהמוכר אלי וזה כלכך מתיש,כל נציג נותן תשובה אחרת מה אני אמור לעשות, לבסוף הגעתי לנציגה שהסבירה את הפרוצדורה,שלחתי מייל עם כל מה שביקשו,כמובן לא קיבלתי מייל חוזר שהתקבלו טפסים והנושא בטיפול כמו כל חברה נורמלית,מתקשר אחרי שבוע לסניף פ"ת,אני מועבר באופן אוטומטי לשירות לקוחות ארצי, הם לא יודעים מה הסיבה שטרם טופל וטוענים שאין להם גם יכולת להתקשר לסניף בפ"ת.,המציגה אמרה שיכולה להעביר אליהם פנייה אבל לא יכולה לדעת מה הסיבה,ביקשתי מנהל,אמרה שהוא יחזור תוך 24 שעות.. מתישים ברמות.

לא עונים,מטרטרים 4 ימים רודף אחריהם לתשובה אם צריך בדיקת גז.

אין ספק שאתם כאן בשבילנו 24 שעות!! השבוע הייתי בסניף פתח תקווה רכשתי מנגל גז קיבלתי את השירות הכי מהמם שיש מיפה שמכרה לי את המנגל. מאז פניתי פעם אחת לשירות לקוחות שלכם אין ספק שאתם נותנים מענה מהיר ואיכותי!! נתראה בקניה הבאה 🥰

הכי יקרים בשוק, החזירו פחות ממחצית הסכום עלפיקדון בלוני גז, שירות לא נעים.

החלפת בלון גז אמורה להיות תהליך פשוט: מתקשרים להזמין, בא מחלק הגז, מחליף. לא באמישראגז. אף אחד לא יכול לומר לך מתי תקבל את הבלון שלך. נותנים לך טווח של כמה ימים - שלאחריהם גילינו שאף אחד לא בא. מתקשרים ושולחים אותנו לתאם עם המחלק. מתקשרים, מתאמים - והוא לא מגיע. מתקשרים שוב, מתאמים שוב - והוא שוב לא מגיע מתי שנקבע שיגיע. מתקשרים למוקד ומקבלים מענה חצוף ומזלזל שמאשים את הלקוח. צריך להתחנן למחלק שיגיע להחליף בלון גז ולהתפלל שבאמת יגיע. למה? אנחנו משלמים על זה, לא עושים לנו טובה! כל פעם שצריך להחליף בלון זה כרוך בעצבים ואי ודאות.