כספי טורס, מבית כספי תעופה הינה סוכנות נסיעות ותיקה ומבוססת בעלת וותק של מעל 25 שנים בתחום המשווקת מוצרי תיירות לקהל הרחב. בין מגוון שירותינו תוכלו למצוא טיסות במחירים אטרקטיביים, נופשונים לכל המשפחה, בתי מלון בחו"ל וטיולים מאורגנים בשפות עברית ורוסית. נשמח לעמוד לשירותיכם בכל שאלה ולעזור לכם להזמין את החופשה המושלמת עבורכם. צוות העובדים המקצועי שלנו, הכולל סוכני נסיעות וותיקים ומנוסים, הפועלים בתחום התיירות מזה שנים רבות, דואג שתקבלו שירות ברמה הגבוהה ביותר, ללא הפתעות, ללא פשרות ותוך שמירה על שביעות רצונכם המלאה
הזמנתי לפני קורונה כרטיסי טיסה לחו"ל דרך החברה. אחרי שירד תשלום הראשון החברה הודיעה שהטיסה מבוטלת ע"י חברת תעופה והתחיבה להחזיר את הכסף תוך שבועיים. אחרי שבועיים מסרו לנו להמתין עוד שבועיים. ..כאשר פניתי לחברת אשראי עם בקשה לבטל את התשלומים, נמסר לי שעלי לקבל אישור מכספי טורס לביטול עסקה. בכספי סירבו לבטל תשלומים והתחייבו להחזיר את הכסף במלאו. אחרי שיקבלה החברה את כל הסכום - יותר מ4000 ש"ח מסרו לנו שחברת תעופה הפסיקה לעבוד עם ישראל ובגלל שכספי היא רק מתווך הכסף הלך. למרות פניות רבות לכספי טורס עד היום לא קיבלנו את הכסף בחזרה. בימים האלו אנו פונים לבית משפט בתביעה נגד החברה. לציין בכל הפניות לחברה קיבלנו יחס מזלזל משירות הלקוחות.
רודפת אחריהם להחזר כספי שנמצא אצלהם כתוצאה מביטול טיסה של חברת תעופה בעקבות הקורונה. חברת התעופה העבירה להם את הכסף והם מתחמקים ולא מעבירים את הכספים ללקוחות.
