דואר ישראל סניף בת ים חברת דואר ישראל מספקת לאוכלוסיית ישראל את שירות הדואר האוניברסאלי ושירותי בנק הדואר תחת הסיסמה: מכל אחד, לכל אחד, בכל מקום, כל יום ובמחיר השווה לכל נפש. מדי יום שירותים פיננסיים מתקדמים וזמינים לכל תושבי המדינה, במחיר שווה לכל נפש באמצעות בנק הדואר.יוצאים 1,650 דוורים מקצועיים לכל בתי האב ובתי העסק בישראל. החברה מתחייבת לספק שירות ברמה גבוהה ובסטנדרטים בינלאומיים. בנוסף, מתחייבת החברה להעניק לציבור הרחב
להמשך קריאה
הצג חוות דעת גולשים (3 חוות דעת)
שירות
(1.0) (4)
מחיר
(1.0) (2)
זמינות
(1.0) (3)
מקצועיות
(1.0) (3)
כתוב חוות דעת
חוות דעת של רונית
(1.0)
01/02/2018
פשוט שרות גרוע
אני גר ממש ליד בלפור שד העצמאות חלק מהחבילות מופנה לאבא ברדציב .
תור ענק תחילת העבודה שלהם ב 100 ולא ב 8 . אין מקום לשבת בחוץ תור ענק.
גם חלק מחבילות שעליהן יש כתובת ת"ד בבלפור מופנה לאבא ברדיציב אז למה לשלם שכירות לתיבת דואר?
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של Yulia
(1.0)
13/11/2017
מצב שרות מחפיר באבא ברדיצ'ב 13
מצב שרות מחפיר בסניף דואר (קבלת חבילות) ברחוב אבא ברדיצ'ב 13 בבת ים.
הסניף הנ"ל קטן מאוד ביחס לכמות האנשים שמפנים אליו לקבלת דואר זאת כבר שנתיים שלמות.
התורים ארוכים מאוד במשך כל שעות היום! התורים כל כך ארוכים שכבר לא נותרו מספרים והסניף לא דואג להחליף סרט מספרים חדש כך במשך על השבוע!
אין מערכת אלקטרונית לניהול תורים והסניף לוקה בחסר בכח אדם שרובו נמצא בסניף דואר המרכזי בקומה מעל (שדרות העצמאות) ולא יורד לעזור באופן קבוע אלא רק כשיש לחץ וגם זאת לאחר תחנונים של הלקוחות ותלונות להנהלת הסניף השדרות העצמאות בקומה מעל.
הסניף ברחוב אבא ברדיצ'ב 13 שם את הלקוח אחרון בחשיבות ,מנהל הסניף לא יושב בסניף עצמו ואין למי להתלונן על בעיות עומס. כשצריך אותו הוא לא נמצא.
המצב הזה נמשך למעלה משנה גם כאשר דואר ישראל משתמש בשלוחות נוספות בקיוסקים באזור שכן העומס לא יורד מהסניף המרכזי והתנאי התשתית בסניף לא מכבים מדינת עולם שלישית.
מנהל הסניף בקומה מעל מודעת לבעיה ואף מנהל חדר החלוקה בחלק התחתון אבי והכל זאת אין שיפור ואין התקדמות בכל הקשור ללקוחות.
נראה כי הסניף מזלזל בתושבי העיר בת ים באזור זה ולא משפר את השרות לאורך זמן רב!
מן הראוי שהסניף יחלק את החבילות בקומה מעל שהיא יותר מסבירה פנים ללקוח ושם בעומס נמוך לאין שעור מקו החלוקה התחתון ברחוב אבא ברדיצ'ב 13.
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של גוניור
(1.0)
12/04/2016
אין שרות
אני ממתין לחבילה
היא הגיע ב 03/04/2016 לדואר בבת ים .
עד היום טרם הגיע לסניף לצורך מסירה.
לצערי גם בטלפון לא עונים וגם במרכז פניות ציבור לא יודעים.
דואר ישראל !!! באינטרנט יש דואר גרוע אתם ממש מראים שאתם גרועים!!!
