מוצר שנקנה התגלה כפג תוקף. המוכר לא לקח אחריות, ביטל את העובדה שהמוצר פג תוקף עוד לפני שראה אותו. התנהג בצורה מבישה וחסרת כל שחר. חבל.... הייתי לקוח טוב ומליץ טוב של החנות. לא עוד. מצביע ברגלים.
תגובת החנות : הלקוח רק שכח לכתוב שהוא הגיע בלי המוצר והתחיל לצעוק בחנות שאחליף לו את המוצר, וכשביקשתי ממנו לראות את המוצר התעלם והמשיך לצעוק.
אמרתי לו שאנחנו מתמיד אחראים על מוצרים שאנחנו מוכרים אבל הדבר המינימלי זה להביא את המוצר הפגום.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user83005
03/09/2012
4.5
הוא היה מאוד מקצועי, הסברנו לו מה אנחנו רוצים, לא ידענו מה אנחנו צריכים והוא הסביר מה צריך כדי לפתור את הבעייה בבית. המחיר היה בהתאם לציפיות. לא בחנתי עוד הצעות
24/08/2018