רוזן ומינץ

תיקנתי אופניים אשר רכשתי בסניף לפני שנתיים אמרו ייקח עד שבוע ולאחר בדיקה התקשרו ואמרו שתיקון יעלה 350 שח שבועיים אחרי, לאחר שרדפתי בטלפון מספר פעמיים וענו לי בחוצפה שתיקון יכול לקחת גם חודשיים באתי לאסוף אופניים - חשבון עלה ל 401 ("לא מתקשרים לשאול - מתקתקים עבודה") - שכחו לכייל הילוכים - טוב שבדקתי אחרת הייתי חייב לחזור כאשר אמרתי ששרות תיקונים לא מתפקד טוב אצלהם - נתנו לי להבין שממש לא איכפת להם

באתי כדי להחליף שני וינטילים צרפתיים. דחפו לי פנימיות חדשות (ג'ו ויטיל צרפתי, חומר לבן 26") במחיר מופקע של 125 ש"ח. ביררתי, במקומות אחרים עולה 90 ש"ח. מעל 30% יותר יקר.

הלכתי לקנות קסדה לאופניים בשביל הבת הקטנה שלי והגדולה היתה איתי, המוכר היה פשוט נחמד וביקש את רשותה של הגדולה על מנת למדוד את הקסדה בשביל שיהיה הכי מתאים לקטנה. מאוד אהבתי את הגישה שלו ואיך שהוא ראה שאני מסתובבת בחנות ולא יודעת לאיפה לגשת הוא פשוט ניגש ושאל במה הוא יכול לעזור אבל בנימה מאוד חיובית ולא מאולצת. הקטנה היתה מאוד מבסוטית מהקסדה החדשה ובול במידה!!!