פרידמן בע"מ

שלום רב. שמי רונן פרידמן מנכ"ל פרידמן בע"מ חברתנו קיימת מאז 1959 בזכות לקוחותינו הנאמנים. נאמנות לקוחתנו היא נגזרת של מוצרים איכותיים ושרות רציני וטוב. באופני הלקוח אין כל דפקט. לא הודיעו לנו מחברת אבוק ומניסיוני הרב בדגם זה (ואחרים) של חברת אבוק, אם היה דפקט היו מידעים אותנו. באופניים שנמכרו מדגם זה בחברתנו לא ידוע לנו על שום בעיה. תלונתו של הלקוח היא פנצ'רים חוזרים ונשנים. לא שלחנו את הלקוח להתמודד עם מתקן פנצ'רים ליד הבית, אמרנו ללקוח להביא את האופניים והבטחנו לאתר את המניע, ולפתור. את הבעיה. אגב יכול להיות שהמניע אזור הרכיבה המועד לפנצ'רים, לזה כלל לא התייחסנו, ובכלל פנצ'ר בגלגל אינו מעיד על איכות כל אופניים. הצעתנו ללקוח להביא לנו את האופניים כדי שנבצע בדיקה בצמיג ובפנימית וננסה לאתר את הגורם. כדי לבצע בדיקה זאת, הלקוח אינו יכול לחכות שעות לבדיקה של הצמיג והפנימית החדשה בלחץ גבוה, איתור החור בפנימית וחיפוש הגורם. ברשותנו סדנא מהמקצועיות בארץ שנותנת שרות לכל לקוחותנו הפרטיים והמוסדיים שבניהם רשות שדות התעופה, משרד הביטחון, אסם, עמותות וגופים רבים העוסקים בשיקום ובעלי מוגבלויות כמו אתגרים, צעד קדימה, בית השנטי ועוד. לומר שרות גרוע זה קל ביותר, אך בפועל שום עסק לא יחזיק מעמד אם אכן כך הדבר. הראייה לכך שהשרות שלנו איכותי ומקצועי היא שנות קיומנו. נשמח לטפל בבעיה עד למציאת הפתרון לשביעות רצון הלקוח אם יגיעו האופניים אלינו ויושארו לטיפול תמיד לשרותך רונן פרידמן פרידמן בע"מ מאז 1959