כל-בו חצי חינם - משרדים

אני אוהב לקנות בחצי חינם, ממש חוויית קניה, אווירה של שוק, כל הסחורה מסודרת לפי נושאים ויש שלט גדול ליד כל שורה כך שאני מוצא הכל במיידי ושם בעגלה בקופות יש אורזות שעוזרות לארוז והכל זריז וקל

ב 9.9.20 קיבלתי משלוח מעל 1000שח מחצי חינם. לאחר בדיקה גיליתי ששילמתי יותר על משקל של בשר ממה שקעבלתי בפועל -בערך 250 גר. הפרש... זה המון!!! 2 ביצים היו שבורות במגש! בקבוק שמן היה חסר, אך שילמתי עבורו, ושישית המים המינרלים היתה ספוגה בשמן, כנראה שהבקבוק נשבר/נשפך, ובשיטת מצליח קיוו שלא אשים לב... מוצר במבצע שילמתי מחיר מלא. מיד יצרתי קשר לדווח על הכשלים, דרך הווצאפ, דרך טלפון שירות לקוחות, דרל מסנג'ר, ואין תשובה. המתנות אין סופיות, ואין מענה. כשברקע מתנגנת לה מנגינה שאומרת "השרות המושלם" של חצי חנם...!!!! אולי זה נשמע בדיחה, אותי זה ממש לא הצחיק!! ב 14.9 -לאחר 6 ימים....קיבלתי הודעת וואצאפ שניסו להשיג אותי, ואקבל זיכוי על הבשר. ומה עם השמן החסר? הביצים שנשברו? המוצר ששילמתי מחיר מלא כשהיה מבצע??? אין התייחסות. התקשרתי למשרדים, שם ענתה לי מישהי בחוסר סבלנות, ואחרי דקה צווחה עלי שאפנה לשרות לקוחות וטרקה לי בפרצוף!!!! כן... אמיתי לגמרי. אז זאת הרשת, הבעלים לא התקדמו כנראה להבין ששרות זה מעל לכל, למרות שהלחינו שיר לכבוד זה...ואחרי קניה אתה פשוט מתמודד מול מקום אטום שלא לוקח אחריות על כלום!!! אין לי ספק שטעויות קורות, אך התנערות וסינון לקוח וחוסר טיפול לא מקובלים, ולא נוותר. פשוט צריך להפיץ חוויות מטלטלות כאלה, כי אין לי מושג אם ההנהלה /הבעלים מודעים למה שקורה, והם חייבים לדעת!!! פשוט בושה להם, להתהדר בנוצות שאין להם. רוני.

היום קיבלתי משלוח של 2500 שח מחצי חינם. המשלוח הגיע באיחור של יותר מ-3.5 שעות(!!) כשכל השקיות והמוצרים ספוגים בדם של מוצרי הבשר!!! שכמובן הגיע בטמפרטורת החדר! בנוסף הביאו לי 4 קג בצל רקוב - עם עובש!!! וגם פיתות יבשות שמחר תאריך התפוגה שלהן , נייר סופג ספוג בדם מהבשר ועוד מיני גועל... ועוד התברר לי שחייבו אותי גם על מוצרים שהזמנתי וכלל לא הגיעו אליי... כשכבר השגתי את שירות הלקוחות אחרי 4.5 שעות!!! - גב' אירה שהציגה עצמה כמנהלת שירות הלקוחות הארצית (!!!) של הרשת טענה שעליי להמתין עד מחר (!) בצהריים עד שיבואו לאסוף את הבשר המקולקל. מה לגביי 3 השעות שלקח לי לנקות את המטבח והכניסה לדירה מכל הדם? מה לגבי יתר המוצרים שהייתי צריכה לחטא מהדם? מה לגבי מוצרי החלב והקירור שהגיעו גם הם בטמפרטורת החדר? מה לגבי השעות שלקח לי להשיג את שירות הלקוחות? ובעיקר - מה לגבי העובדה שבזכות השירות הקלוקל הזה נותרתי בלי מוצרים לשבת ולחג שבפתח?! התשובה של אירה פשוטה (אחרי שצעקה עליי כמובן...) - היא תזכה אותי על 29 שח דמי הטיפול... בושה וחרפה! 2500 שח זה המון (!!!) כסף במיוחד בימים כאלו! לא מגיע לנו יחס כזה! וחבל שזה נראה לכם הגיוני להתנהג כך בעיתות שכאלה!

שוק חצי חינם באזור התעשייה ברחוב המרכבה בחולון הינו שוק גדול ויש בו הכל הפירות והירקות טריים והמחירים ממוצעים קניתי תותים

עשיתי קניות של ירקות ופירות בסופר חצי חינם. המבחר נהדר, הכל נקי ומסודר. זנים ומינים שונים של פירות וירקות שלא ניתן להשיג בכל מקום. והמחיר מצויין. מומלץ מאוד.