בנק ירושלים מציע מגוון ייחודי של שירותים ומוצרים בנקאיים ללקוחות כל הבנקים, תוך שמירה על הערכים המאפיינים אותו - ביטחון, ישראליות, חמימות, נגישות, פשטות, יושר והוגנות. בנקאות משלימה בבנק ירושלים, להתחבר אל הבנק רק במקום בו אתה צריך.
בנק ירושלים סניף אשדוד ניגשתי לברר ענין בבנק מול מנהל סניף וקיבלתי יחס מזלזל וקר
פשוט נטו טכני מסביר נהלים לא בא לקראתך ולא מתחשב בהתאמצות שלך כלקוח הבנק ולא במשכורת רואה רק נתונים יבשים ולא נמסה לשמר אותך כלקוח מבחינתם אתה יכול לעבור בנק בעוד שמנסיוני בנק אחר מתייחס יפה מכבד אותך ומנסה לבוא לקראתך בנוסף רציתי לחשוב על עניין אשראי אם כדאי לי בטרם הספיקותי לעדכנם הם עשו לטובתם ועדכנו כרצונם מה שהם רצו לכמובן לטובת הבנק אני אומרת שימו לב שמבצעים והטבות לא יקרצו לכם תבדקו הייטב ותשבו עם בנקים אחרים מה מגיע לכם וכמה זה לטובתכם...בהצלחה לכולם.