אבא ובן

מתקשרת לחנות שאני לקוחה שלה ורכשתי שם לא פעם. המוכר לא מוכן לתת לי מחיר "לא נותן מחיר בטלפון" . הסברתי לו שאני לקוחה ורק לפני כמה ימים קניתי שם אז הוא אומר לי שהוא צריך לעלות על סולם כדי לבדוק מחיר ויש לו עומס ושאגיע ורק אז יבדוק לי מחיר. למרות ששלוש בצהריים והסיכוי שיש עומס הוא נמוך אמרתי ניחא אבל שניה אחר כך היה לו זמן לחזור אליי לשיחה קודמת שלא נענתה ממני (הוא לא ידע שזו אני מן הסתם. זה היה דרך הקו של דפי זהב) כשאמרתי שכבר שוחחנו הוא פשוט ניתק לי בפנים. הלאה לפני שבוע רכשתי שם חלק לברז (ראש/זרבובית עם צינור שמתחבר לפיה של הברז) בעלות של 30 שח. הובהר לי שמדובר בחלק סטנדרטי אבל כשחזרתי הביתה הוא לא התאים. הגעתי עם הפיה עצמה ועם הראש שמכר לי. אחרי כמה ניסיונות לחבר הראש לפיה אמר לי שהפיה תקולה והביא לי אחת חדשה. לפני ששילמתי ביקשתי ממנו שיחבר לי החלקים. שניהם אגב אותו מותג. ניסה וניסה אבל לא הצליח. התברר שהפיה שלי אינה תקולה כלל! אמר לי להגיע מאוחר יותר שיהיה מי שייתן לי פיתרון (נראה לי שמי שהגיע אח"כ זה בעל החנות שהוא גם שרברב) אז הפתרון עלה עוד 15 שח. כשאותו אדם מסביר לי שהחליף לי חלק מפלסטיק למתכת כי היא צריך להוציא התותחים הכבדים. קיצר ראש לברז סטנדרט עלה 45 שח. למה להחזיק מוצר שאינו טוב ואשר דורש מאנשים לקנות מוצר נוסף כדי שיעשה העבודה שאמור לעשות? עוד הייתי מוכנה לעבור על זה בגלל הקרבה לבית אבל אחרי היחס בטלפון אני פשוט אוותר.

אין מחירים על חצי מהמוצרים, מרגיש שהוא זורק לך מחיר לפי איך שאתה נראה לו בעין, בשבקשתי זיכוי הוא לקח את המוצר אבל התחמק עם תירוצים במשך שבוע, רק אחרי שלא הסכמתי לעזוב את החנות הוא החזיר לי את הכסף, פשוט הזוי!

יורם נחמד ואדיב. תמיד מוכן לעזור, גם בפתרונות יצירתיים ואפשר לבצע לבד. יש בחנות מגוון מטורף של דברים. הבנאדם נכס לעיר גבעתיים.

קיבלתי מיורם שירות אדיב ומקצועי. הוא עזר לי מאוד והיה סבלני. ממליצה בחום!