השקעתי את מיטב כספי בשרשרת עם שם לבת המצווה של בתי. אחרי חודש כי החוליות הסתובבו ולא ניתן להשתמש בשרשרת. בחנות אמרו לי שהאופציה היחידה לקנות שרשרת חדשה במחיר נמוך יותר. לא ברור איך אחרי שהשקעתי 1600 שח על שרשרת שלא שווה מעל 1100 שח, אני צריכה להוציא עוד כסף בגלל שבחנות נמכרה לי שרשרת פגומה.
הגעתי אל החנות בקניון רמת אביב לאחר שרכשתי בעבר והייתי מרוצה. אך לאחר המקרה הנוכחי, שגם מול שרות הלקוחות קיבלתי מענה שהיה אסור לבתי לישון עם השרשרת וזו הסיבה שהתקלקלה, מבטיחה לעולם לא לחזור ליהלומי פוזיילוב, לעולם לא להמליץ עליהם וצר לי על עוגמת הנפש ועל הכסף שזרקתי לפח.