הזמנתי זר פרחים לאמי המאושפזת בבי"ח בילינסון. היתה קצת דאגה סביב האשפוז משום שאני מתגוררת כרגע בחו"ל ולא יכולה להיות שם פיזית עם אמי וגם הזמנת הזר בוצעה בשלט רחוק. טובי והצוות נענו לפנייתי ולחששות והכינו לאמא זר מקסים, והרגיעו אותי בעזרת השירות הנפלא ותשומת הלב. הזר יצא מקסים ושימח את אמא ואותנו מאד. תודה רבה על שירות מבורך שמשמח לבבות בזמנים קשים, אפילו מרחוק.